“消费升级”背景下的光大信用卡“跨年盛宴”以匠心营造美好生活
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消费升级已成常态现象。消费升级的过程中，对细分人群的精准营销、高端人群的定制化服务、场景金融的消费应用以及跨界整合的一站式服务，成为金融机构引领生活方式、营造美好生活的主要着力点。 从2017年10月到2018年3月底，光大信用卡掀起的一股涵盖衣、食、住、行、娱的“钜惠风暴”—“跨年盛宴”活动，本质上也是消费升级的表现形式。“跨年盛宴”系列活动，时间跨度大、行业覆盖广、参与商户多、优惠力度空前。 光大信用卡通过跨界整合为消费者提供多种的金融服务，既满足了消费者的需求，又基于精准营销增加了用户粘性。尽管目前“跨年盛宴”活动已结束，但这场活动带给消费者的感动，带给消费市场的推力，却仍未停止。 搭建全方位消费场景提升客户用卡体验 从横向观察，光大信用卡“跨年盛宴”活动覆盖消费者的饮食、出行、娱乐、购物等大部分生活场景。透过这种一站式服务，既巧妙地将金融服务融入其中，又为消费者创造了更多需求，这是光大信用卡“跨年盛宴”受捧的原因之一。 从纵向看，以提供精准、便捷、优惠、安全的消费服务和安全的支付体验入手，为消费者打造了一张集线上、线下不同消费场景的金融消费服务网，充分满足了消费者对服务的数量和质量的需求。 减单而不简单、满额直减，是这次光大信用卡“跨年盛宴”最亮眼的关键词。跨年盛宴系列活动所囊括的“周三狠减单”、“10点GO购GO”、“十分好享兑”、“积分百宝箱”、“百元优享”以及“十元惠生活”，充分体现了光大信用卡集众商家所长，迎消费者之所需，使之尽享不同消费场景带来的极致体验的同时还能享受超值的优惠。 在“跨年盛宴”活动期间，光大信用卡重点策划推出“聚惠双11”“聚惠双12”活动。据了解，在2018年春运期间，光大信用卡还发起了 “春暖回家路”活动，联合京东、去哪儿网、途牛网、唯品会等从买票、购物、乘车、候车、接送机/车等环节，使光大信用卡与客户“出行”消费场景实现无缝对接，形成了金融消费生态闭环。 金融业的未来是跨界和创造需求 从全方位、多角度出发，在充分了解消费者多元化及个性化的需求的基础上打造的“跨年盛宴”，体现了光大信用卡精益求精、为消费者创造需求的洞察力和良好的服务意识。 当下的市场正在打破边界和壁垒，跨界正成为一股无法阻挡的热潮。从影视到美食、从出行到旅行、从购物到金融等，划出的一条流畅的抛物线，光大信用卡正是沿着这一抛物线的坐标轴，打通了上下游产业链，将消费终端和生产终端有机结合起来，为消费者打造消费生态的同时，又将金融业的潜在需求向纵伸挖掘。 坚持以客户为核心，以移动互联网为平台，配以人工智能技术与大数据应用理性思维的同时兼具行业情怀，创造出一套行业内独树一帜的金融服务理念，使金融服务更有温度，不断拉近与消费者之间的距离，用更高的品质服务践行行业使命，这是光大信用卡为消费者创造需求的核心所在。 跨界整合，是金融业未来重要的路径之一。光大信用卡“跨年盛宴”正是践行着跨界整合、场景金融的服务理念，以破局者的姿态锻造行业品牌。 相关文章： 最新文章： |