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建行西安劳动路支行组织召开网点服务质量提升专题会议 为持续贯彻省行全面整治提升网点服务质量活动要求，近期，劳动路支行对全辖网点服务环境进行了现场检查，结合检查情况，提出网点服务质量提升具体措施：一是全员重视，加强网点服务行为规范的提升。二是关注客户排队等候时间的降低，这项指标关乎客户的满意度体验，易引发客户不满投诉，必须切实行动降低客户排队等候时间长的问题，尤其对于客户等候时间长的网点要采取有力措施增开高柜，增加弹性窗口，降低客户等候时间。三是要求支行相关部门加强检查督导并积极配合网点环境治理，解决网点实际问题，全面提升营业网点服务质量工作。
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