赴南京对标优秀银行学习感悟
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4月下旬，郑州市区联社组织员工对标南京银行、紫荆农商行面对面交流，深入网点实地观摩学习，自己有幸参与其中，感受颇深，此行是转变观念之旅、开拓视野之旅、寻找差距之旅和提高水平之旅。通过学习使我树立了不进则退，慢进也是退的危机感和紧迫感，只有加快发展，才能在激烈的竞争中立于不败之地。对标行的管理经验、工作思路和开拓业务的做法值得我们学习和借鉴。 一是坚持战略引领，谋定而后动。思路决定出路。南京银行以建设“中国中小银行中一流综合金融服务商”为战略愿景，始终坚持做强做精做出特色的发展道路；紫金农商行则坚持“服务三农、服务中小、服务地方”的市场定位，坚持“好中求快、优中求进”的发展方向，朝着以中小企业银行、零售银行为特色的区域性现代金融企业的目标大步迈进，特别是2017年12月成立普惠金融部，其发展模式将由“以产品为中心”转变为“以客户为中心”，由“产品单一化服务模式转向客户定制化服务模式”。 二是科技助力转型，实现智慧银行全新跨越。这次实地参观南京银行智慧银行网点，亲自操作智能柜台，它能够提供个人开卡、电子银行签约、基金、理财保险、外汇、转账、生活缴费、信息查询等多种非现金业务智能柜台不仅高端而且简单易懂，即使不经常办理银行业务的中老年人，也能根据文字提示完全掌握操作，可以说智能柜台在操作上真正做到了“亲民”；将银行网点从传统的“业务办理场所”向“金融生活体验场所”转型，突出市民生活场景服务体验、智能设备自助服务体验，将智能化的金融服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中，这种致力于满足客户多层次、多元化的金融生活服务需求。 通过这次参观后我们学习了南京银行、紫荆农商行先进的经营理念，看清了的差距，也明白了联社组织这次参观的良苦用心，这些都鞭策我在今后的工作中不断努力，不断改进，不断提高自身素质，为郑州农信的改革发展贡献自己的力量!
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