建行枣庄峄城支行：利用龙易行解决客户燃眉之急
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5月30日下午三时许，一客户急匆匆来到峄城支行营业室，手持其母亲身份证、社保卡打算办理激活设密业务，该行工作人员告知客户此业务需本人办理。客户面露难态，从客户的口中得知，客户母亲年事已高，腿脚不便，刚从峄城区人民医院做完检查，需尽快转到更好的医院进行治疗。该行网点经理热情的接待了客户，极力安抚客户的情绪，表示可以为特殊客户群体提供上门服务。该行龙易行保管人员随即申领龙易行外出，约30分钟后到达客户家中，10分种为客户办理完业务，帮客户解决了燃眉之急，为客户治疗争取了时间，赢得了客户由衷的称赞，充分展现了建行高效优质的服务。 相关文章： 最新文章： |