流金岁月如同一幅平凡的画,从图案清晰到泛黄陈旧,经过岁月的洗礼图案已悄然褪色,但笔尖画过的痕迹依然清晰可寻,让人记忆犹新。成为工行人这几年,不管困难如何变化多样,情绪如何跌宕起伏,那些人,那些事,由外及内地抚慰着我这颗脆弱而敏感的神经,带给了我融融的暖意。
这几年,太多挥之不去的身影印刻在脑海。踏入工行伊始,懵懂生涩,面对客户解决业务战战兢兢,是那些人谆谆教导让我羽翼逐渐丰满,感恩亦师亦友的他们,在我措手不及时伸出双手,在我遭遇挫折时给予鼓励。水惟善下方成海,山不矜高自极,30多年工龄的前辈以实际行动诠释了“水利万物而不争”,指导一届又一届新员工独当一面;上善若水,汇聚一潭清泉,大堂经理热情微笑,耐心解答,发自内心的真诚与关怀感染着客户,平复焦躁和愤怒的顾客…..他们起早贪黑、任劳任怨,始终将责任刻在心间;加班加点、坚守岗位、始终将客户放在首位;走访客户、从不畏难,始终将服务铭记于心;将工作赋予意义,将生命赋予光彩,教会我蜕变成长。
这几年,记不清的日日夜夜我们这样度过。清查对公户、对账、控盘…..年末任务交替而至,大家紧张的不敢有一丝懈怠,这是一个看不见硝烟的战场,系统清查、电话通知、客户走访、资料整理,工作在紧密锣鼓的展开,没有了上班和下班的概念,没有工作日和周末的区别,没日没夜坚守在服务和创建的岗位上,每天早出晚归,披星戴月,结果不负众望,达到分行对账标准,精准控盘;那些事让我明白了对工作的信仰,团队的力量。纪伯伦说过:生活是黑暗的,除非有了渴望;所有渴望都是盲目的,除非有了知识;一切知识都是徒然的,除非有了工作;所有工作都是空虚的,除非有了爱。当一个团队爱着工作,解决困难就仅是时间的问题。
一路走来,回味无穷,翻开日志,抚摸歪歪扭扭的痕迹,读过的书,做过的卡片,写过的文章,羞涩的蹒跚滑过记忆的河床,我知道,它们会同我一道聆听新年的钟声,留下我独自迈入新年的门槛。但那些人,那些事依然会留在记忆深处,展现着绚丽的画卷,使我热烈地追求希冀,以新的姿态,向工作、信念、生活,倾洒激情。
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