四年前的七月,走出象牙塔跨进建行门,满怀对建行白领生活的憧憬,穿着象征建行蓝的统一工装,坐在窗明几净的柜台内,面对宽敞明亮的大厅和井然有序的等候区,开启“您好,请坐,请问您需要办理什么业务?”的服务模式,做一个朝九晚五的银行白领让人向往。
同样是七月炎夏,穿着建行蓝的建行人冒着炎炎烈日,守候在居民社区、商场门口、加油站、洗车场、车检所、车管所,穿梭于代工单位、学校医院、沿街商铺,只为多办理几个汽车ETC。有甚者,对着停车场的车子进行一一排查,通过电话营销、分发宣传单页、预留联系方式的形式争取每一个营销成功的机会;做一个十足的ETC营销达人,微信、QQ头像换成了ETC申请小程序,每天用“建行ETC 免费办理”的宣传信息刷屏,给亲戚朋友发微信、打电话,发动身边的熟悉人宣传建行ETC;坚持不懈是建行人的标签,一遍遍地宣传、一次次地营销,哪怕收获甚少,第二天收拾心情、整装出发,从“您好,请问您需要办理什么业务”到“您好,请问您的车安装ETC了吗?”建行人用行动诉说着ETC营销的故事。
为了打好这场ETC营销的战役,年长的建行员工牺牲了承欢膝下的幸福时光,年轻的建行员工减少了陪伴孩子成长的亲子时间,单身的建行员工错过了一次又一次的相亲派对,但他们组成了一个ETC营销的大家庭,每天早出晚归、奋斗在ETC营销的前线,如果你问他们每天的工作状态,当建行员工异口同声回答“不是在营销ETC就是在营销ETC的路上”,这将是多么弥足珍贵的精神。
虽然我的憧憬因ETC的出现发生了某些微妙的变化,但建行人的“不忘初心、砥砺前行”的精神仍指引建行人奋斗在路上,谱写着一个又一个ETC营销的战歌。这个夏天注定让每一个建行人刻骨铭心,因为,有一种精神叫ETC营销。
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