优化企业开户服务 推动改善营商环境
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为顺应人民银行改善小微企业金融服务的相关要求，工商银行集中精力于目前成功开发了手机端便捷开户系统，填补了移动互联企业客户开户体验升级空白，实现了柜面受理、手机预约服务的线上线下一体化办理模式。 在开立基本账户和一般账户时，以手机银行中的“工银小微金融-便捷开户”为入口，在线上提交开户预约、申请基础结算套餐、自主选择心仪账号、选择就近开户网点；线下完成客户面签、开户和相关产品领取的一站式服务。该项目较现有开户模式具有六大特点和优势。 手机端入口便捷 无需注册，只需下载中国工商银行个人手机银行客户端或者企业手机银行客户端，通过其中的“工银小微金融”模块即可进入预约开户申请流程，客户体验更加顺畅。 工商登记信息自动采集 通过扫描营业执照二维码,或输入统一社会信用代码或企业名称进行企业信息搜索，线上自动获取工商注册信息库系统信息，减少柜员信息录入量，提高业务办理速度。 自主选择亮号 客户可线上自主从15个账号中选择自己心仪的账号开户，账号选择更加人性化。 就近选择开户网点 客户可通过查看附近网点距离，选择较近的网点开立账户，方便快捷与开户网点进行面对面沟通。 多重技术手段把控开户风险 通过人脸识别技术、身份证鉴别仪、短信验证码等多项技术手段防范风险，由原来依赖人工判断向技术控制转变，严格把控开户风险。 账户办理和产品发放一次完成 账户办理和产品发放一次办理完成。原需多笔交易办理、多个流程审核，持续多天才能完成的业务，实现有机整合，减少客户多次往返银行的时间。 工行加大优化企业开户服务工作宣传力度，各营业网点明确专柜办理，设置中小微企业开户绿色通道，从审核资料到送交人民银行申请开户不得超过2个工作日，真正做到“让数据多跑路、让企业少跑路”，全面提升中小微企业客户服务。 相关文章： 最新文章： |