农行“网捷贷”便民利民作用发挥
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当前，随着经济发展和科技进步，手机已成为必需品，网络更与人们生产生活密不可分，作为金融行业，如果不能紧跟发展进步节拍，充分利用“网络时代”这一时代特点，更好地满足客户需求，及时为其提供优质产品和快速便捷的服务，就会落伍甚至被淘汰。为顺应互联网金融快速发展，抢抓发展机遇，提升普惠金融服务水平，农行“网捷贷”业务应运而生。所谓“网捷贷”，顾名思义，它是一款纯线上操作、方便快捷的贷款产品，采用纯线上、纯信用、实时自动审批放款途径，由客户自助申请、系统自动审批、自助用信，向符合特定条件的个人客户发放的自助小额信用消费贷款。 经过全行上下不懈的努力营销，“网捷贷”产品获得了广大客户的认可，营销过程中，我们注重业务的长效发展，在做好宣传的同时尽可能地为客户提供更便捷的服务，及时解答客户在办理此项业务中遇到的疑难问题。有一位我行的房贷客户卢大哥，正想给自己的楼房进行装修，因资金短缺、一筹莫展，因为他信用记录良好，加之与我行长期有着信贷业务往来，我行客户经理电话推荐他办理“网捷贷”，他立即按照客户经理指导进行操作，几分钟后，7万元贷款就到了自己账户，为他解决了燃眉之急。客户特别激动，对客户经理说“农行的业务发展真的是太快了，原来做贷款时需要各种资料，手续繁琐，最快也要一周左右贷款才能到手，可是这个贷款品种好啊，只需要短短几分钟就搞定了，太不可思议了，我一定要告诉我的亲戚朋友，如有需要就来你行办理这个业务。”，事后不久，这位客户果真带来4位客户办理此业务，而且在我们的真情服务打动下，还在我行办理了信用卡、电子银行等业务。年初至今喀左支行共成功办理了“网捷贷”业务120笔，贷款金额274万元。并通过此项业务同样带动了如“丰”系列产品、电子银行业务、信用卡业务、理财业务等多项业务发展。
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