建行枣庄滕州支行：细分客户提升对公产品营销能力
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今年以来，枣庄滕州支行充分发挥团队优势，采取多项有效措施，积极拓展优质中小客户，对公业务取得显著成效。 一是细分对公客户，奠定差别化服务基础。根据对公客户的经营规模、产品需求、发展潜力和综合贡献度等要素细分客户，将全部对公客户分为不同等级，做好主办授信客户和重要负债客户的维护，对目前仅办理简单业务的潜在优质客户进一步加大营销力度。 二是加大对公客户经理队伍建设，发挥对公柜员和客户经理营销作用。对公网点建立对公客户服务联动机制。客户经理、理财经理和对公柜员负责对公客户营销、需求发掘、理财方案制定和结算服务等全过程跟踪服务，真正发挥对公柜员和客户经理营销作用。三是进一步强化对现有存量重点对公客户的营销维护，提高重点客户综合贡献度的同时，积极优化对公客户结构，实行全行动员、全员营销，捕捉市场信息，抢占市场先机，积极营销优质对公客户，实现对公存款的稳定健康增长，增强支行的可持续发展能力。 四是加大对公业务考核激励力度，提升网点对公营销实力。在绩效考评中，完善绩效考核机制，调动营销团队的积极性，增强营销团队的凝聚力和营销合力，提升网点对公营销能力。 相关文章： 最新文章： |