工行泰州分行立足实际努力提高国际业务市场竞争力
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为进一步促进国际业务快速发展，工行泰州分行结合经营转型调研，立足实际强化调研分析，根据存在研究制定针对性措施，通过多点出击、取长补短，国际业务市场竞争力进一步提升。 一、优化国际业务考核评价体系。随着市分行对国际业务专项考核力度不断加大，该行适时地调整了国际业务考核体系，将国际业务指标分解落实到各支行各部门，并纳入支行绩效考核。同时，调整了该行公司科客户经理的考核指标，鼓励客户经理发展高附加值的国际业务，以期取得良好的激励效果。 二、狠抓国际业务大户营销工作。根据客户结构和特点，该行确立将大型集团客户的关系维护与业务挖潜作为营销工作的首要重务。成立了由业务主管行长亲自挂帅的重点客户服务团队，以直接营销和综合营销手段提升服务层次和服务效率。在与重点客户的合作领域不断深化的过程中，该行积极为企业提供信息支持以及企业债务风险管理方案等，开发企业新的业务需求，努力提升国际业务服务水平。 三、积极营销外汇业务产品组合。该行大力发展现有国际业务产品，并不断进行产品功能的丰富和深化，以客户需求为导向、以品牌建设为突破口，不断优化产品体系。在对公业务方面，结合总行推出的财智国际，加强外汇存款、单证、贸易融资、汇款、结售汇、企业风险管理、理财等产品的组合营销；在个人业务方面，构建起集存款、汇兑、投资理财、信用卡等产品在内的综合服务体系，以期满足客户在各方面的业务需求。 四、加强外汇业务人员的培训。该行通过采取视频、面授和集中培训的方式，加强对客户经理及部门员工的综合业务知识培训，提高全行员工综合业务素质，促进本外币一体化营销，为推动国际业务开展提供有力的保障。 相关文章： 最新文章： |