旺季营销活动开展以来,枣庄滕州支行紧盯业务源头 “早” 谋划、行动“快”、落实“细”精心筹备,制定切实可行的活动方案和激励政策,积极做好政策的解读和业务的指导工作,紧盯业务源头,大力开展客户拓展工作。
一是对客户科学分层,实现精确营销。通过“个人金融产品营销服务系统”,做好对目标客户的筛选和分层工作。针对目标客户的特征,如年龄、性别、AUM值、交易习惯和产品持有情况等特点进行分类,根据客户所在的不同层次制定有针对性的营销计划。二是抢抓中高端客户和批量代发客户。积极营销如公路、铁路、烟草、电信、电力等企事业单位个人存款储源,牢牢把握储蓄存款的源头。重点瞄准财政非税代收、各类代缴费代收等重点大客户资金归集工作,锁定目标客户,做好跟进营销。以抢抓中高端客户和批量代发客户为源头,向市场、向他行要存款,提高市场份额。三是加强联动营销的力度。活动期间,以在我行开立结算帐户的单位和存量贷款公司客户为重点目标,组织联动营销团队,大力拓展代发工资、批量产品销售业务,积极推介钻石白金卡和卓越龙卡业务,以企业管理层为目标,积极拓展个人高端客户。四是切实执行“三走进活动”,实现零售业务批量做。根据各类金融市场的不同特点,按照客户需求,不断调整目标客户,充分了解客户的需求,注意倾听客户的心声,善于捕捉客户的兴趣点,最终将合适的产品营销给适合的客户。五是抓好各项业务的源头。从客户抓起,力争利用好元旦至春节期间各公司薪金、奖金、红利集中发放的时期,切实提高我行个人金融产品市场占有率,争创个人金融业务“开门红”,为全年业务发展奠定基础。
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