建行枣庄矿区支行：开展个人条线业务督导和服务质量提升活动
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为了推进个人条线各项指标向好发展，近期，矿区支行分管个人业务张冲六级客户经理和个金部总经理张宏亲临基层网点，督导网点重点业务指标进度和服务质量提升。 此次活动以现场指导的形式展开，多措并举助力突破：一是现场培训。通过参加基层网点晨会，对重点业务进行讲解培训，与员工面对面交流业务知识；二是业务指导。分管领导与员工一同开门迎客，根据网点实际情况，现场指导业务办理和产品营销；三是交流提升。根据各基层网点指标完成情况，对落后指标进行重点督导，传授服务质量提升经验。 通过此次活动，该行对辖内网点个人业务和服务情况进行全面摸底，并对其实行差别化管理，助力该行个人业务指标和服务质量的综合提升。 相关文章： 最新文章： |