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工行湖南娄底涟钢支行上门服务解八旬老人燃眉之急

作者:liu  文章来源:无   更新时间:2019/6/12 11:47:10  

 201965日,81岁高龄的涟钢退休职工罗爷爷卧病在床,急需到银行取出存款交医药费,却无法亲自去银行修改密码,其家人十分焦急。工商银行湖南娄底涟钢支行针对此事,为老人开避绿色通道,派专人到老人住院的娄底市康复医院病床前提供上门服务,总算解了燃眉之急。

    罗爷爷今年81岁高龄,前段时间,因病住进娄底市康复医院,其家人打算取出罗爷爷在工商银行工资存折上的存款,用来支付医药费等开支。其家人带着罗爷爷提供密码的存折去银行取款时,被告知密码不对,需要由本人到银行重置密码,他的家人一听就急了,因为罗爷爷的状况是不可能本人过来的,随后马上向该行网点负责人说明了情况,该行随即派专人带着相关材料,在其家人陪同下来到罗爷爷的病床前,老人当场签字,将密码重置和取款等需本人办理的业务委托给家人,使其家人从银行取出了老人的存款,用以支付医药费用。

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