山东银行业协会回应 试轮休是部分银行初步意向(图)
|
昨天，本报刊发了省城部分银行下月起周末轮休的报道，引起社会广泛关注。省银行业协会有关人士告诉记者，周末轮休是部分银行达成的初步意向，4月1日起开始试运行。“银行会按照各自的实际情况来定，满足居民办理业务需要是最基本的条件。” “实际上，周末轮休是早晚的事儿，我们也有休息的权利。”昨天，在省城阳光新路某银行营业网点，众多市民也来咨询4月1日起实行的轮休制度，工作人员告诉记者虽然暂时尚未接到通知，但目前的ATM机、自助银行已能够满足居民存取款需要，周末轮休制度迟早会实行。 不过，银行网点的周末轮休制度也在省城市民中产生极大争议。有的市民认为目前不少银行的服务还不够完善，突出问题是排队时间长、服务不周到等。如果周末再轮休，会给市民日常生活带来更大的不便。 昨天下午，记者联系了省银行业协会有关人士，获悉4月1日起部分银行周末轮休是试运行。“轮休是部分银行之间的初步意向，像在繁华区域的银行网点，各行还是要按照自己的实际情况来安排营业时间。” 轮休后应多开营业窗口 昨天，省城市民王先生向记者反映了目前银行网点的一个问题，“现在周末各个银行虽然上班，但一般来讲，开设的营业窗口都普遍比平常少一些。我前一阵就曾遇到过，我们小区里办房产证需要交纳维修基金。很多人都是找周末的空儿去银行交钱，结果正好周末窗口少，排队等了40分钟才办完。” 王先生说，从平常中午时段就能看出来，有时工作人员一休息，排队时间就明显变长。以后银行网点轮休后，业务量更加集中，如果窗口再变少，那对居民来说等候时间会更长。 “本来就要多跑腿，等候时间再长，任何人的心情都好不了。我觉得一旦轮休就应该增加营业网点的窗口，增加一些工作人员，尽可能减少对居民的影响。”王先生说。记者采访时，有王先生这种想法的市民不在少数。还有人建议，繁华区域、业务量大的银行网点，最好不要实行周末轮休制度。 有市民也提出疑问，“那些已经打算4月1日起实行周末轮休的银行，为何还不发布信息？应该尽早地贴出公告，告诉大家各网点周六、周日的营业情况，这样让我们早做打算，以免到时遇到麻烦。” 有的银行网点布局不合理 记者走访时，有的居民认为现在银行的服务还不完善。住在汇统花园的一位女士说，她在一家银行办有存折，平时距离她家最近的网点在市立五院附近。“像现在，我都得坐20分钟公交车去办业务，一旦正好碰到银行轮休，还不知道去哪里办呢，自己花的时间也就更长。” 很多人认为，银行今后应当进一步完善服务，让网点布局更趋合理。在当前的条件下，自助银行、网上银行不可能解决所有业务。 ■ 相关提醒 使用银行卡得多个“心眼” 已经确定实施4月1日起轮休的银行网点，很多工作人员建议持折的市民办卡，以方便提款、存款，并推出了一系列优惠举措。如何妥善保护市民的银行卡密码、卡内信息不外泄，相关专家为市民支招。 一，市民使用ATM机取款时，先观察ATM机，尽管犯罪分子安装的读卡器颜色、形状与取款机相似，但用不粘贴或透明胶带粘上得并不结实，很容易分辨。 二，要有保护密码的意识，取款输入密码时，要用包或者手遮挡密码。即使卡号被复制，没有密码，犯罪分子也不能侵害持卡人的财产。这是最简单有效的办法。 三，银行卡密码要定期、不定期的更换，比如一个月换一次密码。很多人手中的卡都是一个密码，而且自始至终都是一样的密码，这样就增加了用卡风险。 四，到银行开通短信提示，一旦发生卡被盗取的情况，持卡人可以马上获悉，并要立即通知银行或者报警。 五，操作时，不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问。被他人引开注意力时，应用手捂住插卡口，防范骗子将卡调包。
相关文章： 最新文章： |
