邮储银行吉安县支行“四个抓手”促进小额担保贷款业务发展

近年来，邮储银行吉安县支行在信贷业务发展中寻求差异化定位，通过获取信息、创新产品、提高服务、强化管理为抓手来促进小额担保业务发展取得明显成效。该支行的主要做法有：　　

一是以获取信息为抓手挖掘客户。为快速稳健地推动小额业务发展，该支行注重信息收集工作，通过加强与县就业局、人民银行、乡镇政府、园区管委会、个私协会的信息沟通，构建全覆盖的网状信息收集体系，及时了解全辖小额担保贷款的增量增速、市场份额情况，全面开展小额担保贷款信贷需求摸底调查，充分掌握社会各群体的小额担保贷款需求信息，建立信贷需求信息库；同时通过在电视台进行产品推介、到乡镇宣传推介等形式挖掘潜在贷款客户，为小额担保贷款持续发展奠定客户基础。 　　

二是以创新产品为抓手拓展客户。在推进小额担保贷款发展过程中，该支行因地制宜，结合吉安县实情积极探索信贷产品创新，通过与县委组织部、就业局联合推出“工信联盟”助业贷款，通过与工商局、个私协会联合推出，解决个体工商经营户资金周转难问题，在政策范围内通过金融产品创新扩大小额担保贷款对象，为拓展小额担保贷款业务发展寻找到新的突破口。　　

三是以提高服务为抓手吸引客户。面对行业激烈竞争，该支行提出以优质服务来吸引客户的理念，在金融服务方面狠抓制度建设，先后建立了贷款受理首问负责制，业务办理提高时限度，信贷人员挂点负责制，业务发展定期通报制，做到简化贷款手续、提高工作效率、零距离服务来内强素质外树形象，通过优质服务来吸引住大量贷款客户。目前该支行的个人小额担保贷款业务在县辖金融机构中发放量最大，市场份额最高，小额担保贷款业务保持快速发展势头。　　

四是以强化管理为抓手稳固客户。因小额担保贷款对象的特殊性和财政贴息政策的优惠性，小额担保贷款业务倍受社会公众青睐，贷款需求较为旺盛，该支行在抓业务拓展、提高服务水平的同时加强风险管理，严格坚持贷款“三查”制度，做到贷前调查详细准确、贷时审查照章把关、贷后管理跟踪监测，实行挂点信贷员定期走访制度，及时掌握贷款的真实用途和贷款对象的生产经营状况，该支行根据监测情况作出贷款风险评估，对于有风险的贷款及时与就业局、财政局进行沟通协调，提出应对措施，实现了小额担保贷款“零风险”，由于支行小额担保贷款规范化操作和为贷款户的零距离服务，密切了银行与农户关系，小额担保贷款客户稳步增长，促进了小额担保贷款持续快速发展。