张小兰同志,1995年进入邮政系统,首先做的是储汇营业员的工作,随后先后在吉安县敖城、天河、天矿支局所担任所长职务。2008年邮银分家后在邮储银行吉安县天矿支行担任支行长的职务。从2009年至今一直担任贷后管理员。该同志自参加工作以来,爱岗敬业,吃苦耐劳,勇于奉献。虽在平凡的岗位,却做出不平凡的贡献。
自从事贷后管理员岗位以来,张小兰同志一直严于律己,勤于奉献,在工作上不断摸索、不断钻研、不断创新,乐于帮助身边每一位同事,是信贷队伍中公认的“佼佼者”。
一、一身正气,做一名合格的贷后管理员。张小兰同志认为,要做好一名贷后管理员,首先要熟悉业务,深入了解信贷各种规章制度,时刻提醒并督促信贷员把控风险,合规放贷。更要以身作则,打铁先要自身硬,她总是以高标准、严要求来督促自己,要严格按照邮储银行贷后管理制度规定管理好每一笔贷后资料,督促信贷员积极完善贷款的贷后检查等工作。确保贷款资料的完整性与合规性。作为审贷会成员之一,对符合贷款条件的客户坚决予以支持,对不符合贷款条件的不论是什么背景和关系,她坚决予以抵制。对于出现逾期的贷款,张小兰同志总是积极协助信贷员进行催收,很大程度的减少我县支行的逾期贷款,较好地实现了贷款安全性、流动性和效益性的统一。
二、一心求索,做一名优秀的贷后管理员。贷后管理员的职责与一般信贷员的区别在于除做好自身工作外,还要搞好信贷合规管理,协助并督促信贷员做好贷款合规工作,最大限度地保证信贷资产安全。信贷工作比一般的岗位都要辛苦,加班对于信贷员来说更是家常便饭,张小兰同志深刻认识到,要当好一名普通贷款营销员不容易,而要当好一名合格的贷后管理员就更难,在实践中,她不怕苦不怕累,总是自觉加班,尽自己最大的努力做好自己的本职工作,更是乐于帮助身边的每一位同事,只要同事有困难,她总是冲在最前面。
三、改进服务,做到防患于未然。张小兰同志深刻认识到,客户离不开我行的支持,但我行更需要培植黄金客户才能生存、发展和壮大。因此,在贷款上也要讲服务,这一服务主要体现在贷后管理中。她作为贷后管理员,总是每月提醒信贷员定期开展贷后跟踪服务检查,要求管户信贷员做好贷后检查记录,对存在隐性风险的贷款,她总是和管户信贷员一起上门检查、服务,一方面看贷户资金运用是否合理,另一方面了解其生产经营中存在的困难和问题,掌握第一手资料,及时帮助贷户解决问题,化解矛盾,提高生产经营效益,最终提高信贷资产质量。做到能及时发现风险隐患,向上级领导汇报情况,并和大家一起研究和采取补救措施,把信贷风险控制在萌芽状态。
四、是创新基础管理,提高信贷管理整体水平。信贷档案管理历来是信贷管理中的簿弱环节,为避免信贷档案存在“杂、乱、缺”的现象。张小兰同志对信贷员交上来的每一笔信贷档案都认真查看,并把存在的问题一一划出交给信贷员整改。白天,她和其他信贷员一样,在外奔波贷款客户办抵押等工作,晚上便自觉加班整理资料,并分类建档。几乎每天都是10点钟以后才最后一个回家。今年刚上初一的儿子更是跟着张小兰同志一起,在办公室写作业,陪着妈妈一同加班,工作虽苦,但她从来没有怨言,还和同事一起开玩笑说:“这正好给自己减肥”!
五、勇往直前,做一名全面发展的好员工。在搞好本职工作的同时,张小兰同志还努力当好助手,做好三农金融部主任的参谋,事事以大局为重,积极为我县支行的发展献计献策。工作之余,她毫不放松学习,综合素质不断提高。(并于2010年和2012年获得吉安县支行的“先进工作者”的光荣称号)
面对这些成绩,她不骄不躁,永不满足。她说:“成绩属于过去,我深知自己的工作离组织上的要求还很远,凭着自己对工作的热情,对事业的执着追求,我会在今后的工作中加倍努力,为邮储银行的发展作出更大的贡献!”