邮储银行吉安县支行召开个人商务贷款业务发展专项研讨会

为总结邮储银行吉安县支行个人商务贷款业务发展经验，突破业务发展瓶颈，突出2014年个人商务贷款业务发展的重要性，壮大资产业务规模。该支行所有信贷从业人员召开了个人商务贷款业务发展专项研讨会。　　

会上全面分析了近期个人商务贷款业务发展滞缓的原因，并对今年做强做大个人商务贷款提出了很多良好的意见和建议。　　

大家一致认为为做好今年个人商务贷款业务的发展，应从以下几个方面着手：                            　　

解决三大问题：　　

    一是思想问题：信贷条线人员要解放思想，转变观念，树立个人商贷核心业务的发展信念，将个人商务贷款做成该支行的特色、优势产品。二是分片驻点问题：信贷条线人员要与时俱进，增强信贷危机感，适应由原来的粗放式发展模式到如今的精细化发展模式；要勇于开拓市场，积极创新产品，创新发展模式，实现个人商务贷款的行业批量发展；要实现真正的联动营销，将信贷员下发至网点，实行分片管理，带动个金和个贷业务的联动发展。三是理性对待选与被选的问题：由于竞争激励的金融环境和货币政策的收紧导致银行全年的额度管控，要改变以往发展模式，由原来的被动选择转为主动选择。通过挑选优质客户，淘汰不符合贷款要求的客户，提高信贷客户质量，促进信贷业务又好又快发展。　　

探寻四大措施：　　

1.找客户：一是通过小区宣传、短信宣传等宣传模式扩大个人商务贷款产品的知名度和覆盖面；二是通过已建立的数据库，搜索潜在需求客户，同时要及时更新修正数据库数据。三是通过征信查询，对贷款即将到期的或是潜在的客户进行电话或是现场营销。四是做好老客户的维护及激励工作，分析目前已有老客户数量和流失量，通过出台老客户续贷积分政策，以老带新优惠政策，实现真正的以老带新，提高客户回头率。五是通过行业分析，探索行业发展模式。对县域内行业的分布，支行贷款产品所涉及和未涉及的行业进行梳理和对比，探寻业务发展的潜力。　　

2.扬优势：个人商务贷款是拳头产品。一是充分利用个人商务贷款产品还款方式灵活、额度循环支用、期限长等特点，进一步抢占市场份额。二是要做好与客户的沟通和交流工作，突出阳光信贷和服务优势。三是要再次承诺个人商务贷款的放款时间，凸显它的放款速度。　　

3.补短板：对于个贷业务发展中的软肋-抵押类贷款中的林权贷款，要重点做大做强，要加强与林业局的沟通，做好宣传工作，提高营销能力。　　

4、巧突破：一是在操作上。在风险可控的前提下，多思考如何实现大规模的发展；信贷条线人员多沟通、多总结，相互之间分享好的经验做法。二是在话术上。在业务宣传上，在与合作机构、客户的沟通交流中要规范术语，懂得如何真正让客户感受到你专业能力和服务水平。三是在片区上，对于目前信贷员的驻点片区管理，所驻点的信贷员要对自己所管辖的片区进行详细的了解，深入调研，分析贷款需求和潜在客户，做精做细片区业务发展。　　

三、落实两项管理：　　

1、逾期管理：必须做好逾期管理工作，对于支行目前逾期控制的良好局面，要进一步保持并加强，要按照支行下发的六级响应管理办法做好逾期催收工作。同时对于动态逾期率，年度重点考核的一项指标，必须日日监测，严格控制。　　

2、客户管理：对于信贷客户，一是要实行等级管理，主要可依据贷款金额、还款状态进行划分，通过出台相关优惠政策的具体实施方案，实行钻石、白金、黄金等分类的不同等级的服务制度。二是要实行档案管理，通过对现有存量客户档案的归档分类管理，建立健全数据库。