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一分部署,九分落实,抓铁有痕,踏石留印

作者:杨统林 芮自强  文章来源:建行庆阳分行   更新时间:2014/7/11 17:25:44  

中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在山东考察时讲话强调:“一分部署,九分落实。改革蓝图有了,现在的关键是把蓝图一步步变为现实。学习贯彻党的十八届三中全会精神,重点是坚定信心、凝聚共识、落到实处。”
习近平同志强调落实,就是要我们各级领导干部要深入基层深入一线,调查研究,体察员工意愿,关心员工疾苦,听取员工批评,精减会议,严肃纪律,办实事,求实效,把党的根本宗旨、优良作风和群众路线落实到实际行动中去;把工作的着力点真正落实到研究解决全行转型发展的重大问题上、研究解决员工工作生活中的紧迫问题上、研究解决党员队伍建设上;同时形成一套从上到下自始至终坚持不懈地狠抓落实的有效制度和机制。
当前,受国际金融形势和国家宏观调控的影响,各家商业银行信贷规模紧缩、贷款利率上浮,庆阳市委、市政府提出,以依托优势资源、建设“四大基地”为着力点,以“一区四园、一线八域”为主战场,以实施“十大工程”为总抓手,更加突出调结构、转方式,更加突出抓项目、破瓶颈,这些举措为我行传统优势业务提供了难得的机会。抢抓机遇、转型发展是今后一段时期全行保持旺盛生命力的关键所在,而在这段时期内,抓落实则是做好各项工作的根本保证。抓落实,是一切工作的归宿。任何一项方针政策,任何一项工作部署,都有一个落实的问题。相对于工作部署,落实更为重要、更为迫切。如果部署需要花一分力气,落实必须下九分功夫。只有具备咬定青山不放松的恒心,不达目的不罢休的毅力,踏石留印、抓铁有痕的劲头,才能抓好各项工作部署的落实。
一、抓落实是引领各项工作的灵魂,思路决定出路,思在抓落实
抓落实是全行各项工作的出发点和起始点,更是统领合规经营、提高全员绩效的指南针和风向标。思路决定出路,牢固树立抓落实的思想,对有效开展各项工作必将会产生意义重大的深远影响和积极有效的推动作用。
存款是立行之本,是生命线,省分行一直在讲“聚焦存款”,从年初开始就讲KPI、等级行、综合经营计划,开展“一张图”施工,这些工作都是围绕存款来开展的,艾尔肯行长讲“指标是衡量企业经营状况和业务发展水平的标准,数字是评判经营管理能力的一把尺子,要坚持用指标管理银行,用数字说话。”,存款作为重中之重的指标,一定要下大力气,下功夫去抓。指标制定出来以后,落实是关键。习近平总书记讲“空谈误国、实干兴邦”,不能让我们的目标成为口号,一定要以“踏石留印、抓铁有痕”的实干精神,扎扎实实做好指标落实工作。用指标说话,用数字说话,求真务实,杜绝空谈。只有深刻领悟抓落实的重要性,并在自身业务发展的过程中经常考虑如何抓、反复酝酿怎样抓、不断思索认真抓,才能从根本上实现我行在政策执行上与上级行保证同向、在规范运作上与上级行保持同步、在风险防控上与上级行同进的目标,用科学正确的思想理念、切实可行的方案策略、积极有效的办法措施,真正把各项工作落到实处。
二、抓落实是研究各项工作的前提,掌握一手资料,重在抓落实
坚定抓落实的信念不动摇、坚持抓落实的精神不放松、坚守抓落实的原则不懈怠,领导干部身先士卒、以身作则,深入员工、深入企业、深入一线,坚持“走出去,请进来”,秉承抓落实的理念,不怕烦、不怕难、不怕苦、不怕怨,通过自身实实在在、认认真真的工作,确保重点工作落实到位。
各营业网点身处业务经营第一线,所面临的问题和困难纷繁复杂、情况多变,只有“以客户为中心”,抓住“客户+服务=KPI”这一关键点就抓住了要害,解开了节点,各项工作就能迎刃而解。近期,省分行制订了“了解你的客户、掌握资金运转——客户账户资金结算流转图”,并在全行推进,目的就是将KPI指标分解到每个条线、机构、团队和网点,使任务指标化、考核责任化、管理系统化、服务标准化。做到一行一图、一户一图、一人一表,“按图施工”,确保“增结算、抓POS、无现金化、内循环、网存款”工作执行到位,达到稳存增存的目的,最终实现市场竞争地位、产品覆盖度、有效客户增长、离柜账务性交易量占比等KPI指标的提升。
三、抓落实是推进各项工作的手段,言传不如身教,恒在抓落实
面对纷繁复杂的内外部经营形势,面对各项工作千头万绪、千丝万缕,之所以难,是难在坚持。存款工作集中的证明了这一点,抓存款工作就是要有恒心。
针对全行目前面临的严峻经营形势,存款仍是2014年各项工作的重中之重,确立“存款立行、存款兴行”的思想,贯彻“外抓内联”增总量,落实“双保”。以账户为抓手,着力夯实客户基础;抓“走出去、请进来”活动,进一步固化客户关系,稳定客户资源;“抓大不放小”,在持续做好重点大客户和大项目维护工作的基础上,通过抓账户、抓有效客户提升稳存增存;抓资金体内循环是促进存款增长的主要方法之一。
实践证明,任何一项工作的顺利开展和圆满成功,都不是随随便便靠碰运气就可以实现的,而是必须通过持之以恒地抓落实,才能确保向既定目标稳步前进。要抓有方向、抓有重点,抓有办法,通过采取扎实有效的工作措施,早行动、快行动、真行动,说实话干实事、出实招用实劲、展实力求实效,有的放矢、持久连续地开展工作,通过坚持不懈地抓落实争得各项工作的主动权。
四、抓落实是提高各项工作的保障,严师方出高徒,责在抓落实
作为基层行,无论是各项工作的开展推进还是指标任务的分解完成,都需要抓落实的精神、依靠抓落实的作风、凭借抓落实的效果,没有抓落实作为提高各项工作的保障,没有严师出高徒的高标准和严要求,没有责任在肩的超前意识,是不可能履行好自身岗位职责的,也不可能更地完成上级行下达的各项工作任务。
在全行的经营管理中,落实“一张图”、“客户+服务=KPI”、“一岗双责”、案件“零容忍”;在服务质量提升工作中,落实“一把手”管理、“一日服务流程规范”、“大厅制胜”、“四项标准”;在转型跨越过程中,落实对私业务“二代转型”和对公业务“四个带动、四个导向”,落实中型客户培育、资金体内循环、无现金化管理、对公网络服务平台建设。这些工作每一项工作都很具体、也很实在,没有哪一项工作是仅凭动动嘴、挥挥手、点点头、抬抬脚就能轻而易举完成的。提高各项工作尤如逆水行舟、不进则退。
自发自觉的责任意识是提高各项工作的保障,必须不断增强干部职工的事业心和责任感,正面引导、多方鼓励干部职工爱岗敬业、忠于职守,从内心深处激发主人翁意识和集体荣誉感,营造积极主动抓落实的良好氛围。
五、抓落实是检验各项工作的标准,事实胜于雄辩,绩在抓落实
让数据说实话、凭业绩论英雄,并在检验的过程中发现不足、整改完善。树立正确的业绩观,无论是别人看到、看不到的业绩,只要是有利于全行事业的,都要毫不犹豫、无怨无悔地为之努力拼搏。
经营指标的完成情况是各项工作成绩的集中体现,必须高度重视抓指标的作用,对工作中自己肩负的各项指标要有足够的了解,明确自己应该按照怎样的工作安排将任务指标具体落实。高度重视指标作用坚持用指标管理银行,用数字说话。用指标去管理,用指标去考核,不断强化和持续完善激励约束机制。坚持“全面考核、压力均等、鼓励先进、惩罚后进”、“上不封顶、下不保底”的考核原则,落实“责任与权利对等、资源与任务匹配”的要求。强化“网存款、内循环”这个抓手,盯资金流、抓结算量。
道不行不至,事不为不成。抓落实凝聚着心血和责任,体现着作风和意志,反映着能力和水平,收获着喜悦和成功。在今年工作中,我行将坚决贯彻省分行战略意图,按照省分行的要求,巩固上半年的工作成绩,确保“时间过半、任务过半”。只要抱以对庆阳建行事业高度负责的态度,狠抓落实,我们就一定会创造庆阳建行美好的明天

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