工行淮安分行搭建优质服务平台尽展工行“服务精髓”
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-17 17:14:26 关键字: 工行淮安分行搭建优质服务平台尽展工行“服务精髓”
今年以来，工行淮安分行牢固树立“服务无止境，服务工作只有起点，没有终点”的服务理念，以“打造卓越金融服务、建设群众满意银行”为目标，突出为民服务、创先争优的工作重点，狠抓优质服务工程，着力提升服务档次，搭建优质服务平台，尽展工行服务精髓。 树立一种观念，打造工行服务文化。该行引导员工从客户角度进行换位思考，使全员牢固树立“服务就是发展”“服务就是效益”的服务价值观，大力弘扬“领导为员工服务、中后
工行淮安盱眙支行传播服务文化让优质服务“与您同行”
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-17 17:13:33 关键字: 工行淮安盱眙支行传播服务文化让优质服务“与您同行”
今年以来，工行盱眙支行始终坚持“服务兴行、诚信立行”的宗旨，围绕客户抓服务、围绕需求抓服务，让广大客户在接受服务过程中感受到真意、查知到温暖，让广大客户切身感受到工行服务安全、方便、快捷、高效，让工行的优质服务始终“与您同行”。 注重培育素质文化，全面提升综合素质。该行采取走出去、请进来的方式，针对影响工作效率提升的细节问题，充分利用各种资源，分层次、有重点地对员工进行服务、营销、业务知识和操作
工行淮安新区支行夯实基础管理提升一线网点服务水平
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-17 17:12:37 关键字: 工行淮安新区支行夯实基础管理提升一线网点服务水平
今年以来，工行淮安新区支行注重在软件上下工夫，从点滴做起，从细节做起，狠抓效能建设，进一步强化服务管理，丰富服务内涵，细化服务措施，有效提升提升一线网点服务水平。 一是注重营造积极向上的服务氛围。该行部署各二级支行、部门的管理人员负责组织本单位员工根据工作实际和学习成果，灵活采取各种方式，广泛深入地开展服务讨论。支行全体员工出谋划策，通过网讯、网点宣传栏等方式交流服务经验，传播服务文化，营造服务
工行淮安金湖支行“三抓三增”促进服务质量锦上添花
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-17 17:11:56 关键字: 工行淮安金湖支行“三抓三增”促进服务质量锦上添花
今年以来，工行淮安金湖支行将提升服务质量作为促进全行业务发展的重要切入点，通过“三抓三增”不断强化服务管理，突出经营特点，促进服务质量锦上添花，为企业客户提供顺畅的办事环境，有效的促使了各类业务的稳健增长和快速发展。 一、抓学习培训，增技能。该行按制定的员工服务培训计划，分阶段分层次组织员工培训，强化员工熟悉各类业务流程，同时以柜面窗口服务为着力点，将我行优质服务有效的向外辐射，提升对客户的精细
一季度商业银行净利润3260亿元
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-17 16:59:44 关键字: 商业银行,净利润,拨备覆盖率,核心资本,银监会
中国银监会今日公布的数据显示，今年一季度，商业银行实现净利润3260亿元，资本利润率为22.3%。 一季度末，商业银行资本充足率为12.7%，核心资本充足率为10.3%。 一季度末，商业银行不良贷款余额4382亿元，不良贷款率为0.9%，拨备覆盖率为287.4%。
一季度商业银行净利润3260亿元
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-17 16:48:15 关键字: 商业银行,净利润,拨备覆盖率,核心资本,银监会
中国银监会今日公布的数据显示，今年一季度，商业银行实现净利润3260亿元，资本利润率为22.3%。 一季度末，商业银行资本充足率为12.7%，核心资本充足率为10.3%。 一季度末，商业银行不良贷款余额4382亿元，不良贷款率为0.9%，拨备覆盖率为287.4%。
周小川力挺资本市场 央行加强与证监会合作
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-17 16:21:13 关键字: 央行,商品期权,养老金入市,国债期货,证监会主席
周小川昨日发言力挺中国证券市场发展。 中国两位金融高官昨天“换位”谈市场，中国人民银行行长周小川（简称“央行”）主讲支持资本市场“稳定发展”，而中国证监会主席郭树清则强调“推进人民币资本项目可兑换”。 周小川昨日在参加第三十七届国际证监会组织年会上表示，央行将一如既往支持资本市场改革发展，强化对跨境资本流动的监测和管理，促进跨境资本有序流动，为资本市场稳定发展提供良好的宏观、货币金融环境。
工商银行邯郸邯钢支行中小企业业务取得较快发展
作者: 刘晖 更新时间: 2012-5-16 23:40:39 关键字: 工商银行
今年以来，工行邯郸邯钢支行开拓市场，抢抓机遇，积极创新业务品种，促进中小企业信贷业务快速发展。截至5月15日，该行共营销中小企业8户，发放融资额35100万元。 一、加大业务推广力度，深挖市场资源，加快中小企业信贷业务发展。深入研究分析市场，了解客户需求，灵活运用我行产品，不断拓宽产品应用领域，重点发展网贷通、商品融资、国内保理业务。 二、加强产品应用与创新，推动中小企业信贷业务快速发展。完善
建行衡水冀州三所荣获省分行网点服务质量一等奖
作者: 魏九冬 更新时间: 2012-5-16 15:46:09 关键字: 建行衡水分行
近年来，建行衡水冀州三所始终坚持“以客户为中心”的服务理念，实施以“创一流网点”为奋斗目标的客户满意战略，致力于用心服务，取得了显著成效。在本次省建行网点服务质量评比中荣获一等奖。 一是强化学习，熟知服务规范内容。他们们充分利用晨会、夕会时间学习网点服务行为规范知识，掌握各岗位服务标准及服务流程，并且进行模拟演练，在演练过程中，让员工提问题、谈感受，达到了岗位练兵目的。 二是明确分工，提高各角
建行衡水分行综合管理部举行合规宣誓活动
作者: 魏九冬 更新时间: 2012-5-16 15:44:01 关键字: 建行衡水分行
5月15日 早7点30分，建行衡水分行综合管理部在二十楼会议室举行合规宣誓活动，此次活动综合管理部全体人员参加。纪检监察部杨建华经理应邀观摩宣誓活动并对合规宣誓活动的意义做了明确，对各岗位合规运营进行了强调和要求。宣誓活动庄重而严肃，誓词高亢而具有警示力。通过此次活动，每一名员工的思想都得到进一步荡涤，心灵受到更深刻洗礼。为综合管理部合规运行、后勤综合服务规范化打下了扎实的思想基础。（李磊）
工行德州夏津支行大力压降不良贷款
作者: 宋开峰 更新时间: 2012-5-16 15:30:08 关键字: 工商银行
工行德州夏津支行借助当地整顿金融环境的有利时机，采取有效措施，近一个月时间压降及达成转化清收意向突破1亿元。 一是组织专门力量，逐户分析不良贷款情况。他们成立了由行长、主管行长、业务部主任、客户经理、风险经理参加的清收转化协调领导小组，逐户分析借款人现状和违约原因，一户一策，逐户制定清收转化措施。 &nb
工行德州分行贵金属产品持续热销
作者: 宋开峰 更新时间: 2012-5-16 15:29:37 关键字: 工商银行
今年以来，工行德州分行抓住市民贵金属需求日益旺盛的有利时机，因势利导，运用多种宣传手段，加大贵金属产品宣传推广力度，着力提升该行贵金属产品的社会认知度和品牌影响力，截至 4月30日 ，共实现贵金属实物黄金销售近45公斤，实物白银销售50余公斤，账户贵金属交易近50吨，成绩斐然。 加大宣传推广力度。通过网点张
临商银行营业部网银互联业务实现快速发展
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-16 12:38:33 关键字: 临商银行营业部,网银互联业务
临商银行营业部网银互联业务实现快速发展 临商银行营业部自开通网银互联业务以来，通过大力开展宣传活动，让客户深入了解到了网银互联业务便捷、快速、安全的特点，同时努力提高自身服务质量和服务水平，深受广大客户好评，实现了网银互联业务的快速发展。 据了解，网银互联业务实现了多家银行网上银行系统的相互联接，客户经过签约后，登陆任一家银行的网上银行系统，即可办理在多家银行开立的账户收付、查询、转账业务，实
消失的法郎
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-16 11:02:31 关键字: 欧元,法兰西银行,中央银行,法郎
编者按： 在2002年1月1日欧元发行之后，法郎已逐渐停止流通，从2012年2月17日午夜起 西非金融共同体法郎，法国提前结束这一法郎-欧元过渡期，法郎停止合法流通。 在此之后，法国人仍然可将持有的法郎到银行和邮局兑换成欧元，直到6月30日。从7月1日起，他们则需到法国中央银行法兰西银行或国库兑换，纸币的期限为10年，硬币期限为3年。 法国法郎1995年版200法郎——正
中国四大银行5月前两周贷款几乎无增长
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-16 10:19:24 关键字: 四大银行5月前两周贷款,信贷投放
上海证券报》周三援引未具名消息人士的话称，5月信贷投放延续了4月相对低迷的态势。5月前两周，中国四大银行新增人民币贷款整体接近零。中国工商银行股份有限公司(Industrial & Commercial Bank of China Ltd.)、中国建设银行股份有限公司(China Construction Bank Corp.)、中国银行股份有限公司(Bank Of China Ltd.)
查获20万元假钞 涉案人员已被长沙警方刑事拘留
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-16 9:57:23 关键字: OG27、B3H3假钞,长沙查获20万假钞,假钞防伪线
快讯：查获20万假钞中钱号分别以OG27、B3H3开头，长沙警方依法对查获的20万假钞进行收缴，对两名涉案人员进行了拘留。
工行德州齐河支行国际业务驶入快车道
作者: 宋开峰 更新时间: 2012-5-15 22:17:30 关键字: 工商银行
2012年以来，工行德州齐河支行紧紧抓住当地经济快速向外拓展和外向型投资企业国际业务金融需求增多的有利时机，积极推动外汇对公结算业务，全力争揽外贸出口企业和市场份额，国际业务驶入快车道，优势领跑辖区市场。 一是该行紧盯国际结算市场，抓源头、抓客户、抓产品，不断加大辖区进出口企业服务营销，截至4月末，完成国际结算业务量近20亿美元，较去年同期增长381
工行德州分行圆满完成小微企业金融宣传月各项工作
作者: 宋开峰 更新时间: 2012-5-15 22:15:33 关键字: 工商银行
2012年4月9日 至 5月8日 ，银监会在全国范围内开展了“小微企业金融服务宣传月活动”，工行德州分行多措并举，有效宣传和推广了小微企业金融服务政策和小微企业金融服务经验和成就，营造了良好的社会舆论环境，加强了小微企业金融服务水平，圆满完成了该项宣传活动。 一、精密组织。专门成立了以分管行长为组长，办公室、小企业、个金部、服务办等成员的领导小组，负责活动的总体指导和部署。 二、提前部署。及时
工行盐城大丰支行多措并举大力拓展对公理财市场
作者: 范申 更新时间: 2012-5-15 18:12:26 关键字: 工行大丰支行
今年以来，工行盐城大丰支行紧紧围绕做强做大对公理财业务的目标 ，本着抓早、抓实、抓出成效的原则，根据不同理财产品的特点，制定营销方案，锁定营销目标、全面开展客户营销工作，助推对公理财业务市场不断增长。 一、强化组织，营造氛围。该
工行吕梁分行践行内控文化理念 强化内控履职管理
作者: 许小梅 更新时间: 2012-5-15 14:27:21 关键字: 工行吕梁分行
今年以来，工行吕梁分行以“强管理、保安全、提效益、促发展、提升核心竞争力”为工作主线，践行内控文化理念，坚持改革创新，加强内控责任体系和履职管理机制建设，深化各级层面的内控履职管理，积极推进在全辖开展的“内控履职强化年”主题教育活动的工作进程，实现了内控管理的系统性、有效性。 一、 重视教育培训，提高内控外防能力。 通过集中培训、现场观摩、班前班后例会、组织内控履职谏言献策等多种形式的活动，实
2012年4月银行品牌财经媒体曝光度观察报告
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-15 11:24:15 关键字: 4月银行品牌财经媒体曝光度,银行品牌,银行理财
中金在线财经搜索的统计结果显示，2012年4月份，国内财经新闻共曝光有关“银行”的“新闻”64100篇，环比下降45.2%；4月份银行品牌总曝光度20199篇，环比下降40.6%。4月这两项数据相比3月均呈现下降，并且银行新闻曝光度的跌幅略高于银行品牌总曝光度。经过了3月的强势走高之后，4月的银行新闻曝光度数据下跌较大，一方面4月是第二季度的第一个月，有所下降也符合银行业阶段性的趋势；另一方面银行
网友提前还房贷为松口气 竟要支付1.5万违约金
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-15 9:48:36 关键字: 提前还贷,贷款合同,存贷款基准利率,房贷利率,支付违约金
长沙网友郭小姐与银行签订的《贷款合同》中，已明确约定，提前还贷须支付一定的违约补偿金 “提前还贷还必须支付高额违约金，银行的这种行为是否合理?”日前，长沙网友郭小姐向红网“消费维权”频道发帖咨询。由于目前的银行房贷利率偏高，她准备近期一次性还清银行房贷，结果被告知“提前还贷必须支付1.5万元的违约补偿金”。 据郭小姐介绍，2010年她在岳麓区某楼盘买了一套房，当时办理房贷的是中国工商银行长沙某
工行兴义瑞金路支行成功营销法人理财产品
作者: 赵永高 更新时间: 2012-5-14 17:54:17 关键字: 工行兴义分行
5月10日，工行兴义瑞金支行齐心协力，销售法人理财产品“工银理财180天”，实现了法人理财产品零的突破。 一、领导重视，措施得力。法人理财产品是维护客户和挖转他行对公存款强有力的武器，该行领导高度重视此项工作，认真研究理财法人产品市场环境，分析客户需求，制定了切实可行营销策略，为该项业务的成功奠定了良好的基础。&n
工行兴义普安支行加强员工安全警示教育提高安全防控能力
作者: 胡书明 更新时间: 2012-5-14 17:50:41 关键字: 工行兴义分行
为防范安全案件事故，保证员工人身安全和银行资金安全，工行兴义普安支行根据当前的社会治安形势，开展员工安全形势警示教育，履行好安全防范工作，确保安全。 一是以案例开展员工的警示教育。组织员工学习金融案件信息摘报2012年第05期《恶性抢劫案件频发各行务必加强防范》，关于“大连邮政储蓄所48万元遭抢劫”和“北京分行成功
工行兴义贞丰支行三项措施全面提升网点精细化服务水平
作者: 黄国勇 更新时间: 2012-5-14 17:49:42 关键字: 工行兴义分行
为进一步提升金融服务档次、提高网点整体服务质量，确实让每位员工牢固树立“以服务竞争市场、以服务创造效益、以服务促进发展”的理念，工行兴义贞丰支行立足自身实际，通过在服务“广度”、“深度”、“效率”上努力，积极推动网点服务水平再上台阶。 一、服务人民奉献社会、努力提升服务广度。要求全行员工从“每一位客户、每一笔业务”
工行兴义册亨支行四项措施全力推进信用卡业务“双过半”
作者: 王延榜 更新时间: 2012-5-14 17:48:45 关键字: 工行兴义分行
为推动信用卡业务快速发展，把信用卡及其分期付款业务由县城渗透到各乡镇、各部门，有力占有市场空间，工行兴义册亨支行不断完善工作机制，有的放矢，开展精准营销，力促信用卡业务“双过半”。 一、加强目标市场分析，由近及远开展营销。信用卡业务经过多年的营销，县域市场营销空间愈加狭窄，目标客户明显减少，为此，支行将营销目标延伸
工行兴义北京路支行成功销售汇添富理财基金
作者: 宋春 更新时间: 2012-5-14 17:47:46 关键字: 工行兴义分行
根据上级行关于积极开展汇添富理财30天基金销售工作的要求，工行兴义北京路支行积极动员全体员工，充分发挥营业网点主战场作用，成功销售汇添富理财基金，销售业绩名列兴义分行第二，为基金业务发展奠定了坚实的基础。 一、高度重视、积极动员。该行高度重视汇添富基金营销的组织和安排，及时将上级行要求传达至全体员工，将基金销售置于
工行兴义贞丰支行三项措施做好残损人民币兑换工作 外树良好形象
作者: 黄国勇 更新时间: 2012-5-14 17:46:34 关键字: 工行兴义分行
为进一步提高市场流通中人民币的整洁度，给广大客户残损人民币兑换带来便捷，工行兴义贞丰支行立足工作实际，采取三项措施积极做好残损人民币兑换工作，进一步提高金融服务形象。 一、组织全员培训，提升员工意识。利用晨会及例会时间组织前台柜员学习《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民币挑剔标准》等文件，进一步提
工行兴义分行积极宣传营销创新型理财基金
作者: 唐婷婷 更新时间: 2012-5-14 17:45:41 关键字: 工行兴义分行
为加强基金产品同业竞争力、提高中间业务收入，工行兴义分行借助于5月2日开始发行 “汇添富理财30天”基金的良好契机，积极宣传创新型理财基金并部署销售工作，确保完成省分行下达的销售任务。 一是高度重视，早部署、早落实。在总行视频培训结束后，兴义分行及时召开产品销售动员会，并以《个金温馨提示》对产品亮点、销售要点、针对
工行兴义册亨支行四项措施积极推进反洗钱工作
作者: 黄刚 更新时间: 2012-5-14 17:44:02 关键字: 工行兴义分行
根据上级行反洗钱工作要求，工行兴义册亨支行高度重视反洗钱工作，强调洗钱行为的危害性，采取多种手段营造反洗钱活动氛围。 一、思想重视，加强组织领导。及时召开传达会议精神，高度重视反洗钱知识是培育反洗钱社会环境和银行内部环境的有效途径，通过知识传达，提高全员对反洗钱法律法规和反洗钱工作的了解和认识，培养员工反洗钱责任意
工行兴义贞丰支行三项措施力促个人贷款业务又好又快发展
作者: 杨世杰 更新时间: 2012-5-14 17:42:45 关键字: 工行兴义分行
今年以来，工行兴义贞丰支行在去年个人贷款余额大幅增长的基础上，立足发展，自加压力，不断加大营销力度，加快营销步伐，通过“三个抓好”，使个人贷款业务得到快速健康发展。 一、抓好营销。对消费贷款营销加强领导，精心组织，有力推动，将个人贷款营销作为工作目标重要组成部分来抓，要求信贷、客户、大堂经理提高认识，全力以赴，圆满
工行兴义贞丰支行三项措施推动个人汇款套餐业务发展
作者: 杨世杰 更新时间: 2012-5-14 17:41:59 关键字: 工行兴义分行
近日，工行兴义贞丰支行通过深挖客户资源，锁定目标客户，大力开展营销，推动个人汇款套餐业务发展。 一是抓好学习培训。为了使个人汇款套餐业务得到健康顺利推广, 支行对全行网点柜员、个人客户经理和大堂经理进行培训，利用晨会时间组织大家学习个人汇款套餐业务知识、操作流程及营销技巧，使大家熟悉产品特点做好对客户的营销。&nb
工行淮安盱眙支行紧跟形势不掉队做好小微企业发展助推器
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-14 17:11:22 关键字: 工行淮安盱眙支行紧跟形势不掉队做好小微企业发展助推器
在目前信贷资金普遍紧张的环境下，工行盱眙支行始终坚持立足县域经济发展，牢牢把握“服务地方、服务小微企业”的市场定位，积极贯彻中央及上级行关于支持小微企业发展的有关政策措施，践行社会职责，把扶持小微企业发展为己任，充分发挥国有大银行优势，做好小微企业发展助推器，全方位、多角度助力地方小微企业实现新跨越。 一、调整经营理念，思维紧跟上。该行适时调整经营思路，牢固树立“抓小企业就是抓未
工行淮安新区支行“四个围绕” 积极竞争优质小企业信贷市场
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-14 17:09:46 关键字: 工会淮安新区支行“四个围绕” 积极竞争优质小企业信贷市场
今年以来，淮安新区支行认真贯彻省、市行“经营转型和创新发展”的指导意见，全力拓展中小企业信贷业务市场，采取“四个围绕”措施，打造优质客户群，掌控优质市场资源和竞争主动权。 一、围绕全年工作目标，加快小企业资源储备工作。一是在年初下发了《2012年小企业金融业务工作安排》，根据全年任务指标将贷款新增计划、新增户数、中间业务收入等指标合理分解下达各部门，早行动、早安排、早营销，早见效。二是加快小企业
工行淮安分行着力打造小微企业信贷业务“金字”招牌
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-14 17:08:44 关键字: 工行淮安分行着力打造小微企业信贷业务“金字”招牌
年初以来，工行淮安分行认真贯彻中央及上级行扶持小微企业贷款优惠政策，继续深耕小微企业金融市场，采取有效措施优先保障小微企业的融资需求，通过结构调整和资源倾斜等方式，加大服务实体经济力度，加快小微企业信贷业务发展，着力打造小微企业信贷业务“金字”招牌. 一、灵活施策制度化，确保小企业业务“把得准”。该行高度重视小微企业信贷业务的发展，在信贷政策和小企业贷款限额资源上增加倾斜力度，积
“工行把柜台搬到了产房” ——细述淮安工行101%服务
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-14 17:06:45 关键字: “工行把柜台搬到了产房” ——细述淮安工行101服务
4月15日 ，淮安工行博古支行的柜面上来了一对办理业务的年青夫妇。女同志是一位已怀胎十个月的准妈妈。她说自己的一张银行卡密码忘记了，需要办理密码挂失业务。柜台的工作人员热情接待了她，准备为其办理挂失和解挂业务。当为其查询余额时，发现卡内金额超过了五万元。在这种情况下，必须先挂失，七日后才可解挂取款。当柜员将这一流程告知储户时，夫妻二人显得有些着急。女同志说，她的预产期就在最近几天。七天后，也许不能
工行淮安盱眙支行围绕“四点”抓服务标本兼治显成效
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-14 17:05:50 关键字: 工行淮安盱眙支行围绕“四点”抓服务标本兼治显成效
今年以来，工行盱眙支行结合县情、行情，以“满意在工行”主题活动为抓手，围绕“放大亮点、铆扣节点、强攻难点、关注焦点”四点提升窗口服务质量，以服务促发展、以服务吸引客户，将服务工作抓紧、抓实、抓出成效。 一、放大亮点。该行充分放大客户心中“老银行”、“大银行”历史地位，加大宣传力度，展示工行品牌形象，让百姓了解和信任工行，以此唤起客户与工行的各种金融联系；以工行的优势产品抢占市场与客户，做到“人无
工行淮安分行加强党建工作促进业务经营发展
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-14 17:05:23 关键字: 工行淮安分行加强党建工作促进业务经营发展
今年以来，工行淮安分行党委认真贯彻落实上级行党委的文件精神，加强党建工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，紧密围绕上级行的经营工作中心，抓好党员干部员工的思想认识，促进业务加快发展，提高经营效益。 一、加强理论学习，提高党员素质。该行党委注重政治理论学习，班子成员带头学，科学安排学习计划，正确处理好学习与日常工作的关系，召开党委会及时传达学习上级行文件精神，并联系经营实际深刻领会精神实质，提高认识
工行淮安分行“四项措施”提升二线服务效能
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-14 17:04:57 关键字: 工行淮安分行“四项措施”提升二线服务效能
今年以来，工行淮安分行立足2012年度服务工作出现的新变化、新特点，采取“四项措施”,狠抓效能建设，进一步强化服务管理，丰富服务内涵，细化服务措施，全面提升二线为一线的服务品质和服务能力，力促全行服务工作再上新台阶。 一、以效能建设为契机，开展作风整顿。开展优质服务工作总动员，进行优质服务工作重要性宣讲，进一步提高对落实二线服务一线工作重要性的再认识。一是彻底去掉“机关”、“干部”意识，淡化“官
工行淮安金湖支行做好“四篇文章”提升服务品质
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-14 17:04:30 关键字: 工行淮安金湖支行做好“四篇文章”提升服务品质
今年以来，工行淮安金湖支行以贯彻落实上级行服务工作文件精神为动力，做好“四篇文章”加大服务措施的落实，提升市场竞争力，促进业务经营的发展。 一、做好制度完善文章。该行按照上级行服务标准，结合支行实际，完善了服务投诉管理和服务工作考核及服务明星评选等服务制度及办法，对全行员工进行服务考核和测评，严格与绩效工资考核分配，做到奖罚分明，增强员工做好服务工作的动力，营造浓厚的服务氛围。 二、做好细节管
收藏投资两相宜 深发展珍藏版纪念金章上市热销
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-14 16:47:47 关键字: 深发展,金章,珍藏版,主元素,投资价值
日前，深发展独家限量发行一款Au99999珍藏版纪念金章，刚上市就出现了热销，有些营业网点甚至出现了排队抢购的场面，引发了人们对贵金属纪念品的追捧热潮。 银行界的首款Au99999珍藏版纪念金章不仅具有珍贵的收藏价值，更在投资领域拥有不菲的保值空间，同时也是人们礼尚往来的感情寄托。银行发行、至纯黄金、精致工艺、特色图案等独特标签，再加之通胀预期不减、股市低迷、居民投资渠道狭窄，使得这款纪念品热销
工行淮安新区支行“五个结合”开展精细化服务检查促进服务品质不断提升
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-14 15:47:01 关键字: 工行淮安新区支行“五个结合”开展精细化服务检查促进服务品质不断提升
服务检查是服务管理长效机制中的一项重要工作，为使服务检查真正起到推动营业网点服务工作进程，促进营业网点服务品质、服务效率、服务形象的进一步提高，淮安新区支行在对基层网点精细化服务检查工作中，采取“五个结合”的方式，创新服务检查视角，改善服务检查方式，提高服务管理水平，提升支行竞争软实力，促进全行服务工作再上新台阶。 一、服务检查与落实整改措施相结合。一是全行上下高度重视优服工作，认真分析和查找优
工行吕梁分行进一步引深“内控履职强化年”主题活动
作者: 许小梅 更新时间: 2012-5-14 15:20:44 关键字: 工行吕梁分行
工行吕梁分行为进一步引深 “内控履职强化年”活动的开展，积极落实《中国工商银行吕梁分行内控履职强化年活动方案》，建立和完善了内控履职工作制度、考核办法，在全辖范围内构建起“人人履职，层层负责”的内控管理责任体系，营造了良好的经营氛围，为全行实现科学发展、转型发展、健康发展提供了强有力的保障。一、 加强组织领导。该行高度重视”内控履职强化年”活动的开展，成立了由行长邹建文任组长，行级领导担任副组长、
建行衡水分行举办汇划业务培训班
作者: 魏九冬 更新时间: 2012-5-14 13:06:07 关键字: 建行衡水分行
为贯彻落实上级行“日清日轻工作法”培训会议精神，促进全行营运管理水平的提高，建行衡水分行于 5月11日 举办“汇划业务知识”暨“日清日轻工作法”培训班，前台网点业务骨干50余人参加。本次培训安排周密，突出针对性、操作性和实用性，为更好的开展工作发挥了积极的推动作用。（毛红涛）
[首套房8.5折叫停]首套房贷利率优惠未满月新提法叫停
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-13 7:36:06 关键字: 首套房8.5折 叫停,房贷利率,房贷优惠利率
工行叫停上海等地分行首套房贷利率优惠 长沙首套房执行基准利率是主流 央行和四大行关于“首套房贷优惠利率”的新提法还没满月，形势就开始变化。作为全国最大、网点最多的商业银行，工商银行日前叫停了其在上海、广州等多地分行首套房贷利率8.5折优惠政策，将房贷利率调回至基准水平。 记者近日走访发现，长沙各大银行大多都在实行基准利率，未见上浮也未见优惠。工商银行相关人士表示，工行每一家分行在总行的授权上
工行带头叫停首套房8.5折利率
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-13 7:36:06 关键字: 首套房8.5折 叫停,房贷利率,市场资金,基准利率
近日工行叫停多地分行首套房贷利率8.5折的优惠措施，距离该项优惠实行尚不足一个月。 有分析人士认为，银行取消利率优惠，可能是因为资金成本比较高。至于各银行会否全面叫停首套房贷利率优惠并恢复基准利率，目前仍需观察，关键在于市场资金供需面的变化。国家调控楼市目的是打击投机行为，首套房贷利率优惠将有助于鼓励自住型购房需求。
多家银行叫停首套房贷8.5折利率 工行带头紧缩
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-11 16:37:48 关键字: 叫停,工行,房贷利率,银行资金,基准利率
首套房贷 多家银行叫停8.5折利率 工行带头紧缩其他各行跟风 专家称缘于银行业绩压力 购房人不必期盼更低利率 首套房贷利率松绑的趋势戛然而止。今天上午，记者从工商银行证实，该行已叫停了包括北京在内的全国多地区分行首套房贷利率8.5折的优惠，恢复基准利率。 同时，据了解，其他银行的首套房贷优惠幅度也已跟风缩小，基本回归至9折以上。 记者核实 工行带头叫停8.5折利率 日前，市场盛传工行叫
央行“警戒”通胀 闭口不提利率
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-11 15:55:48 关键字: 央行票据,警戒,通胀压力,回购,通货膨胀
在10日出炉的《2012年第一季度货币政策执行报告》中，央行表达出对通胀的担忧：物价相对处于不稳定回落状态，对经济回升较为敏感。分析人士指出，货币何时放松以及放松的程度，很大程度决定于预期的通货膨胀，因此央行此番对通胀的担忧也间接解释了前期不调准、不降息的原因。 对于下一阶段货币政策工具的使用，央行并没有提及利率工具，而是强调了数量型工具，指出要运用逆回购、正回购、央行票据、存款准备金率等工具灵
晋城建行通报一季度轻微违规行为积分管理工作情况
作者: 张杰1 更新时间: 2012-5-11 15:41:35 关键字: 建行
为进一步做好轻微违规行为积分管理工作，充分发挥其在提高制度执行力、加强基础管理、防范案件风险等方面较好的促进作用。近日，晋城建行对全行一季度积分管理工作情况进行通报。 一、积分数据分析 截止3月31日，全行对轻微违规行为积分45分，涉及9个基层机构，其
建行衡水分行获省建行“存款新增市场份额贡献奖”
作者: 魏九冬 更新时间: 2012-5-11 12:01:17 关键字: 建行衡水分行
今年一季度，建行衡水分行积极贯彻省分行旺季营销活动要求，积极拼抢市场，存款业务再创佳绩。一般性存款新增19.15亿元，居同业第一位；增速13.11%，系统内排名第二位。其中，对公存款新增4.05亿元，居同业第二位；增速9.74%，系统内排名第二位；个人存款新增15.10亿元，居同业第一位；增速14.45%，系统内排名第一位。在省行旺季营销评比中，该行荣获“存款
建行衡水分行四名龙卡信用卡客户获赠建行金
作者: 魏九冬 更新时间: 2012-5-11 11:57:41 关键字: 建行衡水分行
在2012年一季度建设银行总行开展的“龙年就要用龙卡，满千返千，月月享‘金’喜”主题促销活动中，建行衡水分行有4名持卡客户获奖，每人获赠 5克 “龙腾盛世建行金”一份。该行上门为客户送金，向每位获奖客户表示祝贺，并感谢他们对建行信用卡业务的支持。（刘金东）
城西支行以“五强五制”抓服务提升
作者: 陈霞 更新时间: 2012-5-11 17:00:10 关键字: 工商银行
为进一步强化服务意识，完善服务管理措施，工商银行温州城西支行紧紧围绕年初制订的工作目标，以提升服务促市场竞争力为契机，按照总行提出“打造卓越金融服务，建设客户满意银行”的总体要求，通过客户的视角来审视服务形式，强化干部员工的责任意识、效率意识和争先意识，真正提升全行服务品质和提高客户满意度。 一是强监管，实行行长每周坐班制。成立了以行长为组长的优质文明服务工作领导小组，制定相应工作职责，每星期一
央行首次解析我国银行业利润 处于国际中等水平
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-11 10:07:01 关键字: 央行,银行业利润
央行昨日发布今年一季度货币政策执行报告，首次详细解析银行业利润情况，称中国银行(3.07,0.02,0.66%)业去年净息差水平为2.8%，处于国际中等水平。此外央行亦提到物价上涨动力可能重新显现。 央行称银行资产质量改善 银行“暴利说”两会后一直是热门话题。央行在此次报告中指出，银行资产质量出现改善，促使银行利润水平提高。2011年，银行业资本利润率19.2%，比上年提高1.7个百分点；资产
加新钞票屡现诡异图：能看到裸女（图）
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-10 21:17:49 关键字: 加拿大新钞票裸女,加拿大中央银行
在加拿大新公布的20元新钞上，能看到纽约“世贸双塔”的图像。 加拿大中央银行去年11月公布新发行的100元新钞时，有人说在钞票上看到性玩具及女人身体。如今，在新公布的20元新钞上，又有人说看到裸女像及已被撞毁的纽约世贸大楼双塔。 加拿大中央银行2日曾向一些特定的团体展示了今年11月即将发行的20元新钞。许多看到新钞的人表示，钞票上好像有纽约世贸大楼的图像。 根据加央行说法，20元新钞上的图像
鼎城农发行三项机制打造企业精品文化
作者: 梁纪委 更新时间: 2012-5-10 19:02:13 关键字: 鼎城,文明创建
在深入推进企业文化建设活动中，农发行湖南省常德市鼎城区支行以业务经营为中心，以服务“三农“为己任，大力支持社会主义新农村建设，坚持提升员工素质和业务经营管水平并重，结合自身实际推出三项工作机制，围绕提升农发行形象，扎实工作，深入开展活动，全力建设现代精品银行。 创新员工目标考核机制，树立人本理念。文化建设成果终将体现在经营业绩上，鼎城
工行南昌北西支行多形式倡导行业自律强化合规经营
作者: 熊华玲 更新时间: 2012-5-10 16:44:43 关键字: 倡导 行业自律
为支持银监会与银行业协会的《银行关于行业自律禁止不正当竞争行为的通知》精神，保障持续健康稳定发展环境。工行江西南昌北京西路支行主动发起倡议，加强行业自律，营造公平、有序、健康的竞争经营环境，提高风险管理水平和风险防御能力，确保各项业务合规稳健持续发展。 一、主动发起倡议，倡导行业自律。将《加强行业自律依法合规经营倡议书》在大厅明显位置设专架摆放，公示于众，接受社会监督。倡议书呼吁金融市场加强行
银监会官员：银行收费管理办法料下周出台
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-10 16:30:11 关键字: 银监会,办法,银行收费,银行监管,银行分支
银监会银行监管一部副主任郭武平称，“不排除一些银行的个别机构在一些地区的信用风险，包括大家目前关注的房地产风险等，会逐步暴露。所以，银行有可能面临不良资产反弹的压力。” 针对今年以来被各界热烈讨论的银行“暴利”问题，昨日（5月9日）中国银监会银行监管一部副主任郭武平在接受中国经济网访谈时称，“银行资本补充主要依托于银行自我积累能力的增强，但是银行也面临很多风险，有时好一些，有时差一些，所以需要‘
工行德州分行多措并举力促个人住房贷款业务健康发展
作者: 宋开峰 更新时间: 2012-5-10 16:28:51 关键字: 工商银行
为推动个人住房贷款业务发展，抢占优质市场，工行德州分行采取多项措施，力促个人住房业务健康发展。 一是明晰目标，强化措施。及时召开全市住房业务动员会议。逐支行剖析解决问题，制定下一步目标措施。 二是加强支行督导。分行前台营销部门对个人住房贷款业务发展缓慢的典型支行实行驻点
工行德州分行国库会计数据集中系统顺利上线运行
作者: 宋开峰 更新时间: 2012-5-10 16:27:15 关键字: 工商银行
为进一步推进财税库银横向联网业务的电子化进程，提高国库业务资金清算工作效率，按照人总行部署，自 5月2日起 山东省辖内国库将上线国库会计数据集中系统（简称TCBS）。为保障TCBS如期投产，工行德州分行紧密部署，经过近两个月的联调测试，该系统顺畅运行，极大地提高了国库支付清算业务处理效率。 一是加强组织领导，注重沟通协调，夯实测试工作基础。自3月份接到人民银行《关于做好国库信息处理系统与国库会
美首批中资银行控股美商业银行
作者: 佚名 更新时间: 2012-5-10 14:36:22 关键字: 美商业银行,中资银行,美联储,东亚银行
美国中文网据腾讯财经报道：美联储周三公布一系列新的批准决定，允许中国政府控制的最大三家银行设立银行控股公司并扩大在美国本土的现有业务。 美联储在周三的决定中表示，由中国政府控股70.7%的中国最大银行，资产总额高达2.5万亿美元的中国工商银行将获准在美设立银行控股公司。美联储同时批准中国政府控制的外汇储备投资实体，中国投资有限责任公司转型为控股公司；由中国投资有限公司控制的中汇金投资公司也可以成
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