贷款发放后实行回访是加强贷后管理、降低贷款风险、提高信贷资产质量的一种有效措施。贷款回访制度即每发放一户企业贷款后,要求风险经理每月、每周深入企业,了解贷款的投向、使用效益以及客户经理动向等情况。 一、有利于拉近与客户的距离。客户回访制度改变了过去的借贷关系,取而代之的是一种平等信任的朋友关系,使该行真正成为客户身边的银行和可信赖的银行。 二、是有利于对客户经理进行动态管理。通过风险经理去走访,便于了解到客户经理有无违反“十一条禁令”,工作之外有无其他严禁行为,客户有无更换客户经理的需求等等。 三、有利于长远发展。在回访中,把各种金融产品带到企业,为该行的发展创造良好的环境。 |
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