工行唐山明珠支行暖心服务获得客户称赞
2023/2/6 文章来源:工行唐山明珠支行 作者:张静
文章简介:工行唐山明珠支行全体员工以饱满的精神状态投入到节后工作中,近日,该行了解到某客户有一笔理财到期,后续利率无法达到客户预期,该行工作人员从客户当前的企业经营和盈利切入当前的经济形势,通过客户对自己情况的诉述,引发共鸣。同时站在客户角度分析问题,结合当前利率下降形势,有针对性的给客户进行资产配置,提供多种方案,同客户一起分
工行唐山明珠支行全体员工以饱满的精神状态投入到节后工作中,近日,该行了解到某客户有一笔理财到期,后续利率无法达到客户预期,该行工作人员从客户当前的企业经营和盈利切入当前的经济形势,通过客户对自己情况的诉述,引发共鸣。同时站在客户角度分析问题,结合当前利率下降形势,有针对性的给客户进行资产配置,提供多种方案,同客户一起分析和选择。最终该行工作人员的热心和耐心打动客户,为客户承接相关产品,赢得高度赞扬。(张静) |
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