唐璐,2002年入行以来, 一直以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,无论是在桐梓路支行任会计柜员之日,还是现任营业部业务主管之时,都踏踏实实、勤勤恳恳地工作在建行的一线,不断丰富自身的业务知识,完善自我的业务技能,用辛勤和拼搏为自己博得了荣誉,深受行领导和同事们的好评。 勤于学习,铸就扎实基本功 2002年,唐璐满怀憧憬,以优异的成绩从学校毕业,通过严格的考试,幸运的成为了建行的一员,这份向往已久的职业让她充满了热情和信心。她明白,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,练就过硬的本领,提高自我素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,唐璐一直把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行推出的新业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。尤其05年我省DCC系统的全面上线,她更是以严谨、细致的工作态度,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务困难。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,成为新系统会计业务的行家,历年优秀会计工作者的称号便是对她的高度认可。 热情服务,真诚博得客户 在长期的一线服务工作中,唐璐为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,博得了客户的认可与信任。以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户,用真情去感动她们,竭力使每一位客户开心而来,满意而归。记得,在桐梓坡路支行任会计柜员那时,有位办理通兑业务的会计,把装有空白支票、印鉴章、两万多元现金的文件袋落在了柜台上。唐璐发现后,立即调取前台系统资料,通过开户行提供的相关信息联系到客户,十多分钟后,客户心急如焚的回到了网点,接过唐璐双手递还的文件袋,喜极而泣,连声道谢。从此,她成为建行最忠实的客户之一。 兢兢业业,贡献凝结无私情 08年10月,唐璐交流到支行营业部,继续独扛会计柜,当时工作告急,某重要客户单位落地处理的业务量大,每日加班加点从无怨言。09年末,营业部会计核算升一级,会计资料的梳理是一项浩大的工程。作为业务主管的唐璐,只要工作需要,总是随叫随到,作为一个女人,妻子、母亲、女儿,承受着工作和家庭的双重压力。但在家庭和事业的天平上,她把砝码总是放在事业上,用忘我的工作精神博得领导信任和员工的敬重。她丈夫常年在外地工作,家中老妈身有故疾,孩子体弱多病,加之上班路途遥远,同事们都疼惜她。可无论春夏秋冬,寒冬酷暑,每日网点的日启、日结,唐璐她从未耽误,两点一线的简单生活在她身上用披星戴月来描述一点都不过分。去年冬天,孩子不慎手臂骨折,需要做矫正手术,望着孩子肿胀的小脸,唐璐心痛得掉下了眼泪,但此时,正值两节营销之际,她硬是把孩子托付给了父母。投入到了两节营销的战斗中,为两节的胜利作出了卓越的贡献。日复一日,年复一年,一个平凡、默默无闻的女职工,凭着无私贡献的精神和对建行事业执着的追求,踏着她独有的节奏,奏出了绚丽的华彩乐章,她当仁不让地在建行这片沃土上继续追求、耕耘,江岸之滨,锦城之璐向着更高、更新、更远的目标前进。 |
|
||
|