今年以来,受国际金融危机及经济结构调整的影响,同业对外汇业务的竞争更加激烈,面对严峻的形势,该行领导对国际业务高度重视,采取得力措施,迎难而上,进一步完善机制,加强主动营销,提升外汇经营管理水平,力争今年打一个漂亮的翻身仗。 一、进一步优化客户结构。首先,该行继续推进国际业务大户营销拓展工作,制定一户一策的服务方案,通过新客户的不断争揽,努力提高我行市场份额;其次,该行切实维护和营销好国际业务重点大户,确保同业份额不减少,重点加大对省行确定的重点客户的攻坚力度,努力实现新突破;第三、积极寻找业务资源,努力开拓潜力中小客户市场。 二、进一步调整业务结构。首先,该行加大收益较高的单证业务和资金业务的发展,努力提高其在同业中的占比;其次,该行重视非贸易业务发展,全力抢拼外汇资本金市场;第三、该行加大同业代理业务营销工作,努力争取代理同业信用证、汇款和转开保函等结算代理业务。 三、进一步强化一体化营销。该行以提高市场占比为核心目标,坚持本外币一体化营销,契合全行信贷投放节奏和尺度,加大交叉销售和综合营销力度,强化我行的产品渗透力,提高客户依存度和忠诚度。该行根据目标客户个性化需求,发挥我行结算、电子银行、信贷等综合优势,设计综合金融服务方案,提高客户服务水平,打响工行金融服务品牌。 四、进一步加大考核力度。首先,为调动支行发展国际业务的积极性,该行制定了国际业务客户营销考核评价办法,适当加大国际业务专项奖励考核力度,增加了中间业务收入考核权重,取得了成效;其次,该行对今年国际业务发展情况进行定期通报和动态跟踪,起到了鼓励先进、鞭策后进的作用。 |
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