结售汇业务是进出口客户最基本的外汇资金业务，是拓展客户的重要突破口，做到了结售汇业务就抓住了有效客户。因此，做好结售汇业务，对提升我行国际业务的整体实力有着十分重要的现实意义，该行多措并举，加大市场拓展力度，努力提高结售汇业务市场竞争力和占比。　　

一是开展结售汇业务劳动竞赛。认真落实和分解省分行关于开展结售汇劳动竞赛的要求和任务，细化工作目标，明确具体措施，加强与外管、外经贸、海关等相关部门的沟通，掌握市场信息，排出目标客户，重点围绕进出口20强企业、开证大户、付汇大户的营销，积极拓展结售汇业务。　　

二是做好新旧客户和重点大户的拓展工作，从源头上抓住资本金项下客户资源，力争在所有区域的新批大项目都能参与。不断加大营销力度，扩大结售汇客户群，在全市进出口前30强和新成立的外商投资企业中确定结售汇大客户，对300万美元以上的实行挂牌营销。从中小企业进出口客户中挖掘一批有结售汇业务需求的客户，通过中小企业贷款和贸易融资杠杆，拓展中小企业收付汇及结售汇业务。　　

三是加大远期结售汇业务营销力度。加大对公外汇买卖业务推动，积极跟进非美元结算和收付汇币种不匹配的企业，了解企业资金、结算需求，推出结构性远期外汇买卖交易，有条件锁定企业未来换币成本，为企业提供更多的避险产品。　　

四提高国际结算产品对结售汇业务的带动作用。结售汇业务不是一个单一的产品，它往往是国际结算等进出口业务的伴生产品。因此提升我行国际结算大户对我行的综合贡献度是提高结售汇业务的根本途径之一。突出付汇理财业务的等组合业务对客户无风险盈利的产品优势，有远期收付汇需求的客户进行排队，逐一上门推介，提供专业化的服务方案，为企业提供更多的避险产品。　　

五是合理运用价格手段提高市场占比。按照客户对我行收汇业务综合贡献度实施收费减免，对融资客户在控制风险的前提下，稳定和适度提高收费标准；对非融资客户和他行的客户充分运用价格手段积极竞争；对重要客户或攻关项目在保证综合收益的前提下可采用低利润交易，力保业务归行。　　

六是充分发挥我行“全功能网点”优势，将境内个人结售汇、外币存款、个人外汇票据托收、全球快汇等业务品种纳入营销范围，抓住留学购汇的高峰期，适时开展“留学之途，工行相助”出国留学金融服务主题营销活动，切实提高个人结售汇业务的营销能力。