今年以来,工行泰州分行以拓展优质客户为基础为先导,积极推进国际业务重点客户发展战略,加快形成客户资源共享、营销整体联动的本外币互动发展机制,奋力开拓外汇市场,努力扩大市场份额,加快推动国际业务又快又好的发展。 一、明确具体目标,认真实施国际业务重点客户拓展计划。有效客户资源是国际业务可持续发展的前提条件,该行把国际业务客户拓展与全行客户拓展有机结合起来,尤其是拓展外汇优质客户,详细制订目标客户拓展方案和工作计划,对地区前30强进出口客户重点突破,建立按月通报营销进展制度。 二、依托产品营销,发挥服务优势营销国际业务重点客户。该行不断进行产品创新,努力提升市场竞争力,重点推出了进口代付、发票融资、人民币结构性理财、财智国际等新产品,不断满足优质客户个性化需求。同时该行不断提升服务水平,维护拓展优质客户,依靠过硬的技术、优良的服务和有效的沟通,密切银企关系,确保为客户提供个性化贴身服务,全力维护和巩固现有优质客户,竞争和拓展了新的优质客户。 三、实行专项考核,建立外汇重点客户营销考核激励机制。该行对各支行国际业务重点客户营销进展情况进行按月监测。一是实行专项考核。建立新客户拓展考核激励机制和老客户流失处罚机制,通过设立专项考核奖励等措施对新进大额资本金项目、重点营销突破大户等新客户拓展情况进行考核激励,定期跟踪考核新客户拓展进展情况。二是对国际业务重点客户营销实行资源优先配置,在满足起国际业务相关信贷需求和控制风险的前提下,对其综合信贷需求实行信贷资源倾斜。 |
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