从2008年4月被任命为花旗中国董事长和CEO算起，欧兆伦在中国已一年半。对于一个在银行业浸淫25年的人来说，这18个月却是不平静的。

　　已有将近200年历史的花旗集团，是全球金融界的神话。但金融风暴袭来，这个昔日全球最成功的金融服务集团遭受了前所未有的重创。

　　对很多花旗人来说，这是有史以来最艰难的时光。即便是在避风港中国，恐惧仍让同业和客户对外资行产生了信任危机。

　　“我可以告诉你，花旗中国的流动性很好。改制后第一年花旗中国的贷存比就达到了75%的指标，是少数贷存比较早符合监管指标的外资法人银行之一。” 欧兆伦在9月中旬接受本报记者专访时表示，靠着“现金管理”等秘密武器，他们保持了很好的流动性。

　　欧兆伦说，即使是花旗集团内部大刀阔斧改革，将集团拆分为花旗公司（Citicorp）和花旗控股（Citi Holdings）两家公司，中国隶属于花旗的核心业务，仍然是其最重要的市场之一，这个策略不会因危机而改变。

　　“压力当然会有一些，但不是很大，最重要的是不断与客户、同业和监管等各方面保持密切沟通。”欧兆伦试图向外界描述一个“全面”的花旗中国。

　　“流动性很好”

　　《21世纪》：金融危机后，外界对花旗中国的流动性非常关注。您能否向外界介绍下花旗中国目前的流动性状况?

　　欧兆伦：我可以告诉你，很好。改制后第一年花旗中国的贷存比就满足了75%的监管要求，是少数贷存比较早达到75%标准的外资法人银行之一，一方面，我们对监管机构的要求非常重视，我对花旗中国的要求是，要以最快的速度达到指标。

　　实际上，银监会给外资行的所有监管指标，现在我们都已完全达到。

　　另一方面，我们的客户基础很庞大，我们的产品和其他银行不一样，我们不是通过简单增加客户的存款利率来吸收存款，要不然存款到期还是会跑，对银行帮助不大。我们看重的是稳定性很高的流动性，对此我们进行了很多分析，哪些账户的流动性稳定，哪些不稳定，从而及时调整。

　　《21世纪》：当时外界对外资行存在信任危机，一些央企把放在外资银行的存款都拿了回来，转到中资行了，一些中资行也不愿意给外资行拆借了。

　　欧兆伦（大笑）：没有听说央企撤走存款，不过那时候市场拆借的活跃度在下降。但是，坦白说，即使是那段时间我们的压力也不是很大。对我们来讲，一直以来，花旗中国的流动性都是非常健康的。

　　《21世纪》：但客户提款很多怎么办？

　　欧兆伦：我们没有出现客户集中提款的状况。金融危机最厉害的时候，我们的流动性（贷存比）都没到70%。经验告诉我们，在情况存在不确定的时候，我们更需要与客户保持密切的沟通。

　　《21世纪》：花旗是如何做到流动性不受影响的呢？

　　欧兆伦：尽管花旗在金融危机中受到很大影响，但还是一家非常有实力的银行，这不能单看业绩数据，而是深入看产品。

　　比如花旗的cash management（现金管理）产品非常强大，这个产品我们做了很多年，尽管竞争越演越烈，但一直以来排名最前的还是花旗。

　　现金管理能力强能让花旗吸取存款变得很容易。企业使用花旗的现金管理产品，往往在花旗开设营运账户，而营运账户的资金是很sticky（高粘着度）的，进来就很难离开，因为客户上下游的供应商、买家都通过此往来资金，这个流动性不会随便搬走。

　　《21世纪》：不过现金管理这个业务，现在很多中资行也在大力推广，花旗的竞争优势在哪里？

　　欧兆伦：这个业务看似简单，但做起来不容易，第一，各个企业、行业对现金管理的需求都不一样，银行必须对他们有深入的了解；其二，现金管理必须依靠先进的科技和IT系统支撑，在这方面花旗的投入是数亿美元的；第三则是银行网络，这不但是国内，而且需要全球网络。而这些方面我们的竞争优势是根深蒂固的。

　　《21世纪》：今年上半年，花旗中国率先下调了人民币两年期和三年期的定期存款利率，打破了传统的存款年限越长利率越高的局面。为什么花旗要这么做，是因为长期限的定期存款和贷款资产不匹配吗？

　　欧兆伦：这是我们的商业决定。我们进行流动性管理，如果出现某个期限的存款和贷款匹配不符，就会用商业手段利用价格进行调整。

　　不过，整个流动性管理是比较复杂的，并不是一个原因促成。总的来说，我们要保持好的流动性。

　　《21世纪》：像汇丰、东亚都发行了人民币债券，也筹划着A股上市，花旗在这方面有什么计划吗？

　　欧兆伦：在筹集资金方面我们不着急，因为我们流动性很高，暂时没有募集资金的需要。

　　《21世纪》：一些外资行像苏格兰银行在危机中，出售了中国的投资来弥补自身的资金需求。危机中，花旗是否考虑过减持对浦发、广发的投资？

　　欧兆伦：对此不方便评论。但我要强调的是，我们在国内耕耘这么多年，投入很大。到现在为止，我们非常满意与浦发、广发的合作，我们与浦发发行了联名信用卡，而广发的一些管理层都是花旗派驻的。