建设银行信用卡服务热线

　　中国建设银行专设24小时服务热线400-820-0588(非400服务区请拨打021-38690588，境外请拨打86-21-38690588)，为您提供全年365天、每天24小时的贴心服务。您可以方便地办理账单及积分查询、开卡及密码服务、额度查询及调整、购汇还款、进度查询等各项业务。如果您的卡片丢失或失窃，您可以选择挂失卡片菜单进行挂失，以保护您的账户安全。

　　您在使用卡片过程中如有任何疑问，敬请致电24小时服务热线，我们将一一为您解释疑难。热线电话号码已印在卡片背面，与您时刻相随。

　　您可以使用身份证号码或者16位卡号使用自助语音系统，如果在申请时登记的证件不是身份证，或者您是附属卡、商务卡客户请输入16位卡号。

　　为了您账户安全，您需要设定电话银行密码。电话银行密码便于您此后在语音系统中验证身份，办理各种业务。电话银行密码不同于消费/取现密码。

　　为了您的账户安全，您需要身份验证通过后才能使用账单及积分查询、开卡、密码服务、额度查询及调整、购汇还款、约定账户设置等服务。

　　当您选择账务和账单查询时，请您选择希望获得人民币账户信息还是美元账户信息。

　　您可在一通电话中查询您名下不同信用卡的信息。