今年以来,工行泰州兴化支行克服大企业少、大项目少、当地客户资源有限等困难,加大了对公理财业务营销,多措并举做大做强对公理财业务。截止目前,该行销售对公理财产品同比增长高达381.86% 。 一是提高认识。该行多次召开不同层次的专题会议,要求全行上下充分认识发展对公理财产品的重要性,将其作为分流现有高成本存款、挖转他行客户存款的有力武器,实现对公理财产品与对公存款相互促进、循环互动的良性发展,真正发挥出对公理财业务在加快经营模式转型、密切银企关系、拓宽服务渠道、增加经营利润中重要作用。 二是严格奖惩。该行将对公理财业务纳入部门和客户经理的年度绩效考核,在强调公司业务二科作为职能部门承担营销督导主责的同时,综合网点规模、区域位置、客户结构、信贷规模等内容将理财产品的销售任务同步分解到网点和客户经理,明确网点负责人为对公理财业务的“首席客户经理”,严格奖惩措施,按季考核兑现,并根据市场变化和上级行任务的调整对对公理财业务进行任务的适时调整和业绩的动态考核,紧跟市场热点和上级行步伐发展对公理财业务。 三是强化营销。该行加强市场调研,对戴南、张郭、开发区、昭阳镇等重点区域,对戴南不锈钢、农副产品加工、特种养殖等重点行业客户进行梳理,筛选出目标客户,由支行营销人员逐户上门了解企业财务状况,搜集掌握客户理财需求,在此基础上,把握各类理财产品特点,开展针对性的营销。对超短期、对公货币基金等长期发售性理财产品,突出产品的竞争优势,以网点为主要阵地,以柜面摆放宣传折页、设置戗牌、悬挂横幅、在兴化信息产品宣传等方式进行广泛的宣传推广,努力吸引他行客户资金转入该行,打好理财业务的“持久战”;对有规定销售期限的债市通等理财产品,把握销售时机上门宣传营销,集中时间和精力打好每期产品的“突击战”;紧紧抓住资金流量较大,特别是在该行或他行资金存量较大的公司客户进行重点营销,发挥对公理财中心专业理财的作用,为客户量身定制个性化的理财服务方案,明确理财经理进行一对一的专项服务,深度挖掘客户贡献度,打好重点客户“攻坚战”。 四是认真培训。该行按照营销类和操作类分别对营销人员和操作人员进行侧重有所不同的培训,以提高专业化理财服务水平。对营销人员,该行着重组织他们学习产品特性和营销技巧,要求营销人员熟悉对公理财产品的种类、期限、预期收益、营销卖点、适合的目标客户群、主要风险点等内容,在营销过程中对客户提出的问题能够详细解答,提高客户对产品的认同感,树立工行对公理财产品“专业、安全、高效”的品牌形象。对操作人员,着重进行操作流程的培训,提高办事效率,确保业务操作顺利。 |
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