今年以来,工商银行江西吉安支行认真落实科学发展观,牢固树立以人为本的经营理念,不断深化“树立现代金融服务理念,打造一流金融服务品牌”主题教育活动,进一步增强团队的战斗力,促进员工观念转变,适应新的竞争市场,积极参与到全行的各项经营活动中来,使企业文化建设和业务经营管理良性互动的良好局面。 一是深入开展主题教育,增强精神文明创建意识。该行结合加强机关作风建设,组织开展“树立现代金融服务理念,打造一流金融服务品牌”主题教育活动。深入宣传和推行符合时代要求、体现工行特色、反映员工愿望的企业文化体系,积极开展主题鲜明、内涵深刻、方案可行、形式多样的宣传教育活动,引导员工深刻领会工商银行核心价值理念,努力做到爱行敬业、诚实守信、厚德明理、行止有序,为全行改革发展提供源动力。 二是树立创新营销观念,激发员工积极营销意识。该行通过主题教育教育活动,在全行上下营造崇尚服务创优、打造品牌的氛围和环境,鼓励员工立足本职岗位,不断更新和完善自己的业务知识和技能,不断提高自身的综合素质和展业能力。鼓励全行员工进一步加大银行卡、个人网上银行、电话银行、手机银行、个人理财、代理业务、个人住房贷款、个人消费贷款等业务的营销拓展力度,进一步提高服务效率和服务质量,提高同业占比,力求全行各项业务取得较大发展。 三是强化优质服务意识,坚持全员进一步增强内控优先意识。严格执行各项规章制度和各项业务操作流程,监督部门要进一步加强监督检查和指导帮助工作,及时发现和解决内控方面的问题,切实做到不断强化内控精细化管理,杜绝发生案件和重大事故,切实保障全行各项业务又好又快发展。
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