做好员工行为动态管理工作是做好内控工作的前提,是有效预防案件发生的基础,是为员工职业生涯负责的最基本的体现形式。为有效控制和防范操作风险,保障各项经营管理活动安全、稳健、有效运行,结合正在开展的“内控管理促进年”、“学规定促发展”等主题教育活动的深入开展,营业部五一路支行始终坚持“以人为本”的宗旨,着力从源头预防案件风险、全面引深员工思想行为动态管理工作入手,针对不同员工的不同行为动态特点,积极完善长效机制,不断加强员工思想行为动态分析管理,采取一系列措施为业务发展打基础、添后劲、助动力,为进一步增强员工遵纪守法意识,营造全行和谐发展环境奠定了夯实的基础。 一是制定规章制度,严格管理 支行在原来已制定方案的基础上进一步完善了《员工行为动态分析评价的实施方案》,对开展员工行为动态分析评价的组织领导、关注重点、信息收集和管理等方面进行了细致规定。结合工作实际,将专项治理和员工思想行为动态管理相结合,正确把握员工思想,引深员工思想行为动态管理工作,切实使内控案防落到实处。 二是强化制度学习,统一认识 重点进行了制度方面的学习和讨论,从源头上抓好员工思想教育,引深开展内控案防工作的认识程度,为防范风险奠定夯实基础。在提高思想认识的同时,从实际出发,从细节做起,从自身做起,切实改善工作作风,创造良好的工作环境。 三是及时发现问题,切实整改 通过多种手段,如内部了解、日常调查、现场管理、检查监督等各种渠道和途径采集员工思想、行为动态方面的信息, 及时掌握员工工作中执行制度、遵守纪律、工作态度以及责任心等方面的情况,切实做到结合实际,解决实际问题,讲求实际效果,为实现可持续发展奠定良好的思想基础和纪律保障。 四是深入基层调查,及时解决 为使工作扎实有效,支行组织召开了一季度员工思想行为动态分析会,通过从掌握的员工思想行为动态信息中进行甄别、综合分析和判断,全面客观地分析了员工的真实情况,通过区别不同的对象,针对不同的问题,采取不同的措施,注重思想教育与管理相结合。通过扎实细致的工作作风,从关心和爱护员工的目的出发认真开展好专项治理整顿工作。 四要大力扫除思想上的“雷区” 首先是关注员工八小时以外的活动,定期进行员工行为动态排查,对重要环节、重要岗位人员定期摸底;二是合理配置人力资源,最大限度调动员工的潜能和工作积极性;三是不断优化工作环境,帮助员工解决个人生活和家庭困难问题,防止因工作、生活压力而产生不良动机;四是引导员工主动适应改革,增强竞争意识,最大限度化解员工的不满情绪、逆反情绪和激进情绪,深入细致地开展思想政治教育工作,用形象化的方式计算“犯罪成本”,使员工看到犯罪后所要承受的巨大经济和精神压力,给个人和家庭造成的危害,从而远离犯罪。 五是了解员工动态,形式多样 为进一步深化案件查防工作,增强案防工作的针对性、及时性和有效性,支行通过内控例会、案防分析会、背靠背问卷调查、与管理人员及员工面对面谈话、交流等方式,对员工行为动态、思想状况等进行调查了解分析和排查,力争达到及时掌握当前员工思想行为状况,有针对性地做好教育监督工作,有效地化解员工思想矛盾和道德风险,将案防关口前移,消除隐患。 通过一系列的措施、实施和有效监督,进一步提升了员工职业道德水平与制度执行力,支行员工的整体规范意识、服务意识、劳动纪律等显著提高,工作效率明显增强,为全行各项业务的稳健和谐发展起到较好的综合促进效应。 |
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