近年来，随着对外贸易的发展，以及境外留学、务工、旅游等活动的增加，外汇业务不仅成为部分企事业单位的一项重要工作，也逐渐走进普通百姓的生活。　　

    营业部湖滨支行作为辖内最早开办外汇业务的支行，顺应趋势，组织相关外币经办人员积极学习研究《个人外汇管理办法实施细则》及最新的外汇政策，并且灵活掌握落实相关政策，为客户提供优质便捷的服务。　　

    根据近年来出国留学人数快速上升的现象，支行紧抓市场，于2009年7月开展了“留学出国，工行相助”活动，受到了广大家长学生的一致好评，来行办理留学汇款业务的人络绎不绝。　　

    一切的努力和精诚服务换来的是支行个人外汇业务的快速增长。自二季度以来，办理汇款业务和收到国外来款的笔数和金额，增长迅速。此外，支行的外汇服务水平和质量得到了广大客户的认可，来办理个人外汇业务的新客户也逐日增多。支行将一如既往继续努力,使个人外汇业务上升新的台阶。