最近，工商银行江苏扬州分行为精心打造和强力推进电子银行品牌业务，抢占旺季营销市场，积极落实特色营销、二次营销、捆绑营销等措施，抢早争先，率先在扬城同业中开展系列电子银行旺季营销工作，努力做大电子银行客户规模。　　

　　一、锁定目标客户，开展特色营销。该行面向企业客户市场和个人客户市场分别制定了“网聚财富，尽在掌握--企业网上银行交易大赛办法”和“工行电子银行十周年，唱响好礼三重奏”——扬州工行个人电子银行营销活动方案，以此为契机不断丰富和扩大该行电子银行产品的客户种类和客户群体，做大电子银行客户规模。同时积极借助电视、报纸、网络等媒体平台展开宣传攻势，提升该行电子银行产品知名度，推动活动有序进行。　　

　　二、加强二次营销，提升服务价值。2010年是工行的“服务价值年”，该行积极响应总行要求，加强客户需求研究，提高售后服务效率。一方面加强市行本级营销力量，做好服务细节，增强电子银行新产品和重点产品的供给能力；另一方面借上门回访企业网银客户之际认真调查了解目标客户群体的网银体验感受、广泛搜集意见、并将他们的反馈建议作为改善服务、提升客户体验的重要参考。　　

　　三、强化捆绑营销，做大客户规模。该行及时发布《2010年电子银行业务旺季工作指导意见》，要求各支行充分认识到电子银行业务发展所面临的严峻挑战和历史机遇，顺势而为，将大力发展电子银行落实到全行发展的战略层面。在旺季营销活动中坚持多部门通力合作共同开发市场，切实加大捆绑营销和职场营销力度，做大客户规模，提升中间业务收入。