工行贵州遵义分行坚持业务发展和风险防范并重的原则，在加快个人信贷业务发展的同时，积极采取有效措施，努力做好风险控制工作，2009年末关注类贷款较年初下降6335万元，当年新增贷款实现“零”不良。
    一、坚持两手抓、量质并重发展。全行树立业务发展和风险防范并重的思想，加强个人信贷客户经理的思想意识和业务技能的培训，熟练掌握贷款管理办法和业务操作规定，坚持双人调查和实地考察，严密操作手续，严格执行制度规定，从源头上把控贷款风险。
    二、增强对客户的管理。根据工作安排，该行将个人存量贷款客户分配到每个客户经理管理，做好贷款监测，发现违约及时提醒和催收，让客户养成及时还款的好习惯。
    三、细分客户群体，认真筛选客户。根据对客户职业、收入、单位性质及个人信用状况等深入细致的了解，对客户进行细分，根据客户情况及贷款品种规定，选择优良的客户和适合客户的贷款品种，从最初的客户选择上控制风险。
    四、做好贷后检查和跟踪监测工作。除按常规做好贷后检查外，对超过一定数额的贷款，特别是个人房屋抵押贷款和个人经营贷款的后续情况实行跟踪监测，了解借款人的经营效益情况及现金流量的变动情况等，及时掌握相关信息，及时发现隐患采取对策，确保贷款安全。
    五、实行贷款动态监测通报制度。每日根据贷款还款情况，对没有及时还款出现关注的贷款及时通报各管户客户经理，及时与借款人联系，了解相关情况，做好贷款催收工作，减少违约发生。