2010年,营业部解放路支行将继续从员工队伍建设的实际情况出发,加强教育培训制度建设,突出工作重点,提高培训质量,创新培训方式,拓展培训途径,分层次、有重点地抓好教育培训工作,努力营造良好的学习氛围,建设学习型银行,促进各项业务又好又快地发展。 一、加强领导,提高认识 各级管理人员增强做好教育培训工作的责任感和紧迫感。积极推行“行长负责抓、分管行长详细抓、教育部门牵头抓、其他部门配合抓”的工作机制,努力形成领导高度重视、员工积极参训的良好局面。进一步明确教育培训职责分工,实行统一规划、分工负责。支行办公室作为培训的主管部门,负责总体规划、政策制定、培训审批、指导、检查监督和组织考试等工作,负责制定长期和年度培训计划,各部门、网点负责组织实施适应性培训,提出培训需求和培训计划, 按要求做好培训组织工作。 培训中突出一线员工业务技能和产品知识等培训内容。 二、加强规划,健全制度 支行根据业务发展需要,制定员工教育培训计划,确定培训工作的重点内容,并根据人员管理权限和业务指导管理范围,健全培训体系,分层次做好员工教育培训工作。在总结去年教育培训工作经验的基础上,根据上级行的要求和支行实际,制订了各专业部室、网点不同层次员工的业务培训计划,利用每周两个晚上时间,主要通过专题业务规章、流程讲座,举办营销和服务技巧、现代商业银行经营管理等内容的集中培训学习,加强全员政治、制度和业务学习培训。培训以季度为周期,每季度调整一次。 三、理念为重,紧抓培训 围绕“勤于学习、善于经营、精于管理、勇于创新”的目标,对各级管理人员开展了以转变经营理念、提高综合素质、增强现代经营管理能力、学习创新能力为主要内容的综合培训,促进管理人员素质的全面提升。
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