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工行山西分行营业部迎新街支行“三坚持”促进存款指标强劲发展

2010-3-6 13:47:16  文章来源:工行山西分行营业部  作者:朱燕江  【字体:

   2010年,营业部迎新街支行紧紧围绕10项重点考核指标,切实树立存款是兴行之本的观念,结合营业部庆祝省工行存款突破3000亿元宣传员活动的开展,坚持“解放思想和调整思路相结合,开展活动和集中突击相结合,发展客户和综合营销相结合”的科学发展模式,重实效、早部署、广宣传、快行动,截止2月末,一举扭转一月份储蓄存款下滑5000万元的不利局面,增存2100万元,实现储蓄存款的强劲发展。  

    一、坚持解放思想和调整思路相结合,突破储蓄业务发展瓶颈制约  

    受本地区区域环境的制约,2010年一月份,支行储蓄存款出现严重下滑,最多时负增长近5000万元。面对困境,支行坚持解放思想和调整思路相结合,大力实施“换脑”工程,通过召开行长办公会、行务会,周例会等深入研究分析发展良策。支行从业务发展进度、网点交易量、结构占比、效益贡献等角度全面分析、综合考虑,确立了以优化客户结构为重点的发展战略。优质客户数量的增加,一举改变过去储蓄业务依靠点多面广自然增长经营方式;一举突破储蓄业务发展瓶颈。具体核心对策概括为“四个突破”:一是储蓄工作由个金部单一部门管理,向全行各业务部门紧密配合、上下合力营销、公司业务与个人业务批零联动突破;二是个金业务品种由发展单一的储蓄业务,向个人资产、负债、中间业务综合营销、相互带动、全面发展突破;三是客户群体由“散、小、弱、差”,向重点拓展优质个人客户、以重点客户带动潜力客户突破;四是储蓄存款由坐门等客、顺其自然,向优化结构、降低成本、注重效益、创新措施、分类施策、鼓励创优突破。通过实施“换脑”工程,支行从上到下转换了储蓄工作思路,工作着力点由“面面俱到”转为“重点突出”,达成了加快客户结构调整的共识,找准推动储蓄业务快速有效发展的着力点,收到了事半功倍的良好效果。  

    二、坚持开展活动和集中突击相结合,提升储蓄存款规模发展效应  

    支行通过“积分换礼品”等营销活动的开展,实现了“开展活动抢市场、集中旺季促发展、储蓄存款增长快”的良性互动。支行通过制定考核实施方案、量化分配任务、制定重点产计价考核指标等激励措施,激发全行上下的营销热情。   

    三、坚持发展客户和综合营销相结合,依靠金融产品实现稳存增存  

按照“竞争高端、维护中端、发展潜力”经营发展思路,支行把高端和优质个人客户作为储蓄工作的重中之重,对优质客户通过“理财金”帐户这一金融产品加以识别,并给予其特殊服务,以此加强对优质客户的综合维护。同时,支行建立定期信息发布机制,突出客户经理作用。支行通过客户经理绩效考核与营销业绩挂钩,对客户经理业绩进行细化考核,使全行上下牢固树立“抓客户就是抓效益,开发客户就是挖掘效益”的经营意识。支行还大力推广科技金融产品,以灵通卡捆绑电子银行形成核心竞争力,为从源头揽储。支行抓住节前企业发奖金等有利时机,利用近期办卡免费的优惠政策,为某公司等企业职工办理灵通卡近3000张,客户持卡取款过程中,各网点积极对持卡客户营销电子银行产品进行捆绑,在促进支行电子银行业务开展的同时,也促进了存款的稳定。   

   

   

   

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