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建行屯留支行二代网点转型如火如荼

2010-3-19 9:58:51  文章来源:本站原创  作者:何冰  【字体:
    为了进一步加强在零售业务领域的优势地位,提高网点的服务和销售水平,提升VIP客户的满意度和忠诚度。总行推出了零售网点转型二代项目,根据上级行的统一安排,该行在初步完成一代网点转型的基础上,开展了二代转型的推广工作。
    根据此次二代网点转型要求,该行在一代网点转型的基础上,以高端客户为服务对象,运用科学的流程工具,提升高端客户的数量占比和投资性资金占比,提升高端客户价值贡献度,打造高品质零售银行。严格按照内部OCRM系统的要求,每天操作客户联系计划,更新计划、推荐销售等流程工作。在工作中始终坚持“以客户为中心”的办行理念,以稳健开拓的发展观顺应高标准服务要求。真诚的经营理念,用心的优质服务使我行在本区的金融机构中成为“人气最旺”的网点型支行,我行将一如既往的按照省市行的工作布置,完满完成网点转型工作,以一种崭新的姿态展示建行形象,服务建行客户。
                                                       屯留支行通讯员  何冰
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