3月5日　晚，建行邢台八一路西支行组织全体员工学习了2010年全市建行工作会议精神，其中，对吴行长关于“保平安、争份额、提质量”的讲话进行了重点解读，传达了《邢台分行2010年标杆赛实施方案》。根据该行实际，确定了今后的工作思路：　　

1.认真贯彻落实“保平安、争份额、提质量”的指导思想。去年下半年以来，随着周边客户大批搬迁，该行客户资源逐日递减。鉴于此，迎难而上，确保份额不丢、确保平安网点、提高服务质量和服务水平，是该行今年的工作重点。继续抓好高端客户，把我行的优质产品提供给优质客户，提高产品覆盖度。加大存款新增力度，增强基础实力为该行工作的重中之重。　　

2.走出去开拓新市场，弥补柜台营销的不足。营销内容包括信用卡、电子银行签约、电话支付、特约商户等；把电子银行交易占比和自助设备运营效率纳入对大堂经理和个人业务顾问的考核。每日销售业绩上墙公示，按照年初下达的任务数，每周一总结，明确任务责任人，做到人人心中有数。　　

3.加强业务学习，提高员工素质。鼓励员工积极报考基金销售资格证、保险销售资格证，掌握相关理财知识和营销技巧，为高端客户合理配置基金、保险、黄金等资产。用好OCRM系统、PBCS系统，更好地服务于高端客户，提高高端客户的资产投资率，提升其对该行的忠诚度和贡献度。