为了配合总行2010年在个人银行业务领域开展“服务质量年”活动,3月26日上午,建行吕梁分行“服务质量年”活动正式启动,在启动仪式上行领导宣读了实施方案,明确了组织领导,详细解释了各部门的分工职责及主要工作内容,时间安排。相信,通过深入开展“服务质量年”活动,必将进一步全面提升建行吕梁分行个人银行服务品质和客户满意度,有力推动个人银行业务长足发展,提前实现 “三年再造一个吕梁分行”宏伟目标。
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