2010年，营业部太钢支行紧紧围绕营业部整体工作思路，树立了“大力发展传统业务、新型业务和国际业务的三大主线，全面提升支行经营效益”的工作格局，特别是在一季度支行被营业部确定了外汇业务重点支行，仅国际业务结算量这一项指标就高达24000万美元。针对这种情况，支行领导转变观念，视国际业务为重点工作，重点安排部署，以重点优质客户山西太钢不锈钢股份有限公司和太原钢铁集团国际经济贸易有限公司为全面发展国际业务的突破口，结合国际业务产品特点，在分行和营业部的大力支持下，于　2010年4月12日　成功办理“全省第一单”出口信用证项下的“福费廷”业务，金额达1082万美元。　　

    一是领导重视，加大营销力度　　

    一季度支行领导针对我行优质重点客户均为分行直营的重点客户，召开专门会议，成立了服务太钢的“营销团队”确定了“抓信息、多沟通、强营销”的团队营销机制，并责成专人专门负责国际业务的营销。营销团队人员分层营销，领导直接与企业高层接触，客户经理直接深入太钢销售处、太钢国贸，与企业营销人员直接联系，掌握第一手信息，为做好此笔业务奠定了基础。　　

    二是整体联动，服务举措到位　　

    成功办理此笔出口信用证业务项下的福费廷业务，得到了分行、营业部公司部国际业务人员的大力支持、为办理此笔业务，相关国际业务人员做了大量的前期准备工作，首先是将此业务的操作流程进行了系统的学习，并向总行和其他省市行咨询；其次在办理环节上采取“一切为客户着想”的服务举措，指导客户填写单据，从单据审查、国外寻价、到选择国外包买商、上下整体联动，付出了大量的努力，同时还充分考虑国外银行工作日的时差问题，上级行和支行国际业务人员加班加点，尽最大可能缩短客户收汇时间。　　

    三是一举多得，实现银企双赢　　

此笔业务的成功办理，是全省第一单福费廷业务，对银行和企业都十分有利。对于支行而言不仅能反映支行出口交单的议付业务量和贸易融资额，而且还有一块中间业务收入；对于企业方面能提前收到资金，避免汇率风险、还能提前办理退税手续，节约企业资金成本，是一举多得、“银企双赢”的开拓型业务品种，很有大力推广的必要。