5月11日，建行吕梁分行党委书记、行长解卓带领公司部、个金部、信用卡部、电子信息部、房地产金融业务部、纪检监察室、企业文化部等7个部门经理一同走进吕梁人民广播电台举办的“政风行风热线”直播栏目，现场倾听群众呼声，主动接受社会监督。

 现场直播中，解行长详细介绍了吕梁分行2010年紧紧围绕“抓学风、正作风、树新风，搞好政风行风评议工作”主题活动开展的行风建设情况，同时代表吕梁分行向全市人民做了优质服务的公开承诺；随后组织部门经理认真解答了客户所提出的18个问题，真诚表示将以最热情地态度，虚心接受社会各界提出的意见与建议，并希望广大客户对网点和员工的服务质量、服务水平进行监督，不断提高自身服务能力。

 最后，解行长做了诚恳表态发言，吕梁分行将以“政风行风热线”为契机，进一步加强学风和作风建设，以勤奋严谨、求真务实的工作作风，不断创新，为吕梁市的社会经济发展做出新贡献。