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工行河北分行营业部固本培源拓展信用卡收单市场

2010-5-27 10:11:21  文章来源:本站原创  作者:蔡海骥
关键词:工商银行
核心提示:

2010年以来,省行营业部以发展为根本,强化争先、创新、精细、效益“四种意识”,深入分析银行卡收单趋势,在2009年全辖收单市场专项检查的基础上,多措并举、固本培源,促进收单业务健康持续发展,拓宽增收渠道。截至5月19日,实现银行卡中间业务收入1533.3万元,较同期增加390.5万元,其中:实现牡丹卡消费收入923.6万元,较同期增加182.49万元,收单业务的贡献度显著提升。
    扩大高效发卡规模,为收单市场发展奠定良好基础。一是营业部、支行整体联动,加强对优质企业目标客户营销,积极对省卫生厅等重点客户营销,通过多次联系沟通和上门服务,达成初步合作意向,为下一步发展奠定了基础。二是以公务卡为切入点,上下联动,落实责任,成功营销了军队、武警公务卡2500余张,预算单位公务卡900多张。三是紧紧把握市场机遇,高度重视并大胆实践信用卡业务创新,成功投产了网上办卡新业务,实现了信用卡发卡、收单多渠道联动、协调发展,大幅提升了市场竞争力,网上办卡业务量迅速增多,业务呈现良好发展势头。四是继续在网点中深入推广中高端客户“8397”交易营销活动。今年以来,白金卡、金卡增长速度均创历史最好水平,中高端客户渗透率稳步提升。五是锁定行内外优质企业及行政事业单位,开展名单式营销,成功为河北三元营销商务卡。
    拓商户促消费,有效拓展收单业务创收渠道。一是对大商场、大酒店进行拉网式营销、逐户开展攻坚,全力扩大高回佣商户市场份额,切实提高回佣收入和收单市场占有率。二是在全行开展了“2010工行•盛世牡丹”主题促销活动,围绕广覆盖、深内涵、重质量、见实效的宣传思路,统一营销主题,统一宣传方式,大力营造声势,调动了客户用卡积极性,提升了牡丹卡影响力。三是在“百城万家刷牡丹—节节有礼”的统一主题下筹划了丰富多彩的刷卡促销活动,逐渐形成了“百城万家刷牡丹”的常态化促销和“高端客户购物专场、消费积分兑奖”重点促销有机结合的良好氛围,进一步推动了信用卡直接消费额。四是联合康佳集团开展“轻松办分期,康佳优惠团购”活动,推动分期付款业务的发展。五是在发展商户过程中,进一步提高议价能力,灵活采取扣率、单笔上限及POS租金等方式进行收费,提升高收益收单业务的占比。
    加强精细化管理,夯实发展基础,提升风险防范水平。一是对存量商户深入挖潜,提高贡献度。逐户梳理存量商户,争取激活更多的商户。对无交易、低效商户重点走访,讲解业务知识和机具维护,提升刷卡率。同时,实行商户发展与风险管理并重,加强对商户收单风险防范的培训,加强交易监控,对操作不规范、风险大的商户及时退出。二是以检查促发展。从4月6日起,利用三周的时间对全辖各支行2009年以来的银行卡业务开展一次大检查,5月份对检查进行回头看和再回头看。通过检查及早发现业务隐患,制定切实可行的措施,防微杜渐,确保业务规范、健康业务发展。三是强化信用卡专管员业务培训,提高从源头防控风险的能力。组织专管员进行7次培训,逐条讲解特约商户准入、现场检查、审核、日常管理、资金监控等各环节风险点,要求专管员充分认识收单业务的风险,提高业务水平和风险防控能力。(供稿:蔡海骥)

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