面对激烈的市场竞争和严峻的市场考验，营业部公司业务部认真总结上半年各项工作，深刻剖析业务发展中存在的问题，结合当前工作实际情况及时调整工作思路，全力推动公司业务有序开展。　　

    （一）抢抓优质市场，加大目标客户营销投放力度　　

    将依照“三步走”营销战略，分层次有计划的开展营销工作。首先，密切跟踪已审批项目进展情况，积极协调企业按照实贷实付原则尽早提款；其次，做好正在审批项目的跟踪解释和补充完善工作，促使储备项目早日完成审批；最后，依托三级联动营销优势，紧密上下协作，提升营销效率，增加储备资源，全力巩固和扩大客户市场份额。　　

    （二）积极开展业务创新，促进信贷结构优化　　

    为改善贷款集中度较高的现状，加强优质潜力市场挖掘，下半年将继续围绕煤炭并购、水利、教育和文化传媒、旅游等新兴行业，提升创新类业务比重，依托重点项目、重点产品促进信贷结构的进一步调整和优化。　　

    （三）不断完善各项制度，提升国际业务盈利能力　　

    营业部建立高效的协作机制，提升国际业务营销服务水平。对于国际业务重点客户，营业部和外汇支行分别配备一名产品经理和客户经理。支行客户经理每周三次走访企业，其中至少一次需与营业部国际业务产品经理共同前往企业。公司业务部行业客户经理配合支行客户经理和国际业务部产品经理开展国际业务营销工作，确保有贷户在我行国际结算业务占比不低于人民币融资占比。定期邀请省分行国际业务骨干赴企业进行产品营销，同时提供汇率走势分析、外汇风险管理等增值服务。　　

    同时，营业部推行报表监测制度及工作调度会制度，完善对支行的督导机制。每月召开一次工作调度会，由营业部国际业务分管行长主持，公司业务部经理、副经理，支行分管行长，以及业务指标完成率排名最后一名的支行行长参加。会议总结上月工作情况，安排下一步工作重点，为各级国际业务相关人员提供一个反馈客户信息，交流先进经验，沟通业务发展现状，解决存在问题的平台。　　

    （四）加强人员选拔和培训，提升客户经理队伍战斗力　　

针对公司业务人员不足、人才匮乏的现状，从三方面着力提升客户经理队伍战斗力。一是加大对公司业务人员方面的倾斜，配足客户经理数量，特别是对于入行一年以上的大学生优先选择，进一步充实客户经理队伍。二是严格信贷人员准入与认证制度，构建员工晋升渠道和职业发展空间，使客户经理贡献和收入更加科学、更加匹配，信贷队伍更加稳定。三是开展大规模、系统化、分层次的业务培训，通过交叉轮岗、角色互换、以工代训等多种培训模式，解决信贷队伍断档、业务不适应的局面。四是完善客户经理考核评价机制。争取最大限度激发客户经理工作积极性和主动性。