2010年8月10日 ,在营业部个人金融业务部全力支持下,营业部迎宾路支行成功举办了民航飞行员及家属“快乐课堂”个人理财沙龙活动。截止 8月12日 支行共销售工银瑞信基金174万元,取得了可喜的成绩。 二、纠细节、巧安排、重实效 支行领导对这次营活动非常重视,多次和客户经理就会场的地点、时间、营销课程次序等细节进行讨论。支行在提前详细调研了客户的人数,收入水平,消费习惯,理财习惯后,借助其单位在支行开立对公结算账户的优势,就开展“快乐课堂”进行了上门营销,并取得了飞行大队的大力支持。 三、请专家,强效果,促成绩 在支行的努力下,有幸请到营业部个金处的高级理财师郭林女士及工银瑞信基金管理有限公司北京区高级经理赵萌女士,她们扎实的业务知识,丰富的讲解技巧,给客户留下深刻印象。这次请到的客户大多是飞行员及其家属,活动期间探讨、请教气氛浓厚,一直到中午都迟迟不能结束,取得了良好的营销效果。 三、 创思路,强服务,保发展 支行领导班子非常重视优质服务,支行通过各种方式的学习和培训逐步提升了全行员工对优质服务认识,他们进一步意识到优质服务是提升基层行核心竞争力重要手段,对支行业绩,对职工的收入的都有着非常重要的意义。支行员工创新营销思路,用扎实的业务知识,强烈的服务的意识为客户提供专业化的服务,这是此次理财沙龙取得良好效益的坚实保障。
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