“中秋”“国庆”两节将至,为了给持卡人营造欢乐祥和的节日氛围,确保假日期间全辖自助设备安全、平稳、高效运行。营业部自助银行管理中心,及早动手,安排部署,做好节期准备工作。 一、高度重视,明确分工 部室人员积极行动起来,明确分工,对今年以来出现故障多的网点,认真分析原因,深入现场解决问题。对全辖自助网点分片管理,落实第一责任人,保证出现故障后能在第一时间进行处理。 二、全面巡检,提前维护 对ATM、自助终端、内置监控维护厂商进行再动员,要求对全辖自助设备进行全面巡检,并对业务量大,机器设备比较老化的网点进行重点关注,提前进行预防性维护,出现问题及时到达现场,保证所有设备时刻处于良好的运行状态。 三、合理安排,确保正常 安排全辖支行对全部设备进行检查,对节日期间的加钞工作做出合理科学的安排,准备充足的现金,以保证随时加钞的需要,根据本网点使用的机型,及时备足流水和凭条打印纸。所有网点要每日责成专人对ATM机和内置监控、网点环境、监控三查三看(早、午、晚)如自助设备出现故障,要立即通知维修厂商进行处理,保证设备的正常运行。
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