工商银行江西赣州分行在做大分期付款业务市场的同时,加强贷后管理,把握风险环节,切实做好风险防范,确保分期付款业务持续健康发展。截至8月末,该行分期付款累计发生额25908万元,不良透支占比0.5%,比年初下降0.5个百分点。 一是整章建制,规范操作规程。在推进分期付款业务高速发展的同时,高度重视规章制度建设,切实把握风险节点,防控可能带来的系统性风险隐患。先后制订下发《信用卡分期付款业务管理暂行办法》、《信用卡发卡及分期付款大额专项授信政策调整意见》、《关于进一步加强信用卡分期付款业务营销管理的意见》及《信用卡分期付款业务大额专项授信实施细则》等相关制度,要求经办人员认真学好规章制度和实施细则,加强风险意识,严格按照规定办理业务,推动分期付款业务规模、质量、效益协调发展。 二是跟踪监测,落实风险防范。以基层行处为单位统一建立《分期付款大额专项授信持卡人台帐》,重点加强信用卡分期付款履约还款情况监测管理,跟踪客户前3个月还款情况,要求客户按时履约还款。定期下发分期付款违约名单,对出现违约一期以上的客户进行重点监控,及时与违约户取得联系,约见客户谈话,了解违约原因,并持续跟踪客户还款情况,对分期付款持卡人出现二期以上的违约,逐户进行核查,组织开展重点催收,并要求客户一次性归还剩余全部透支额,防止连续违约现象发生。 三是加强培训,提高人员素质。先后举办城区信用卡分期付款业务推动会、全行信用卡业务培训班、分期付款大额专项授信业务从业人员资格培训及信用卡分期付款调查准入资格培训, 内容涵盖信用卡分期付款业务营销管理、办理流程及风险防控要求等方面,使从业人员能够熟悉业务操作规程,按制度办事,把好客户准入关口,从源头上控制业务风险。 |
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