营业部认真学习易会满副行长在中国工商银行业务运营高级管理人员研修班上的讲话精神，进一步提高对深化远程授权改革必要性和重要性的认识，在远程授权推广任务完成后，迅速调整工作重心，根据远程授权模式运行情况，不断探索和优化业务管理规定，通过实施“四项管理制度”促进营业部专业化、标准化、流程化的授权管理模式的尽快形成。   　　

    一是建立工作日志和定期汇报分析制度。建立“每周汇报分析”制度，每周进行总结汇报，组织业务骨干对尺度不一的业务，依据相关规定统一操作规范，使授权操作更加高效规范，风险控制手段更为有力、有效。　　

    二是建立中心负责人坐班制度。授权中心负责人实行现场坐班管理，保证运行全过程中出现的各类问题能够得到及时的指导和解决。按照业务量的峰谷时段采取倒班制、正常班、弹性班的“三班”结合制，合理、机动的工作机制从时间和人员精力上保证了前台业务的及时、准确处理，形成了网点与中心从上至下的全程联控。　　

    三是建立授权质量月通报制度。对其授权效率和质量进行综合排名通报，对排名连续两次靠后的实行待岗学习，督促授权人员查找差距和不足，强化了授权人员的责任意识和工作质量意识。　　

四是健立健全考核机制，促进工作质量的提升。制订远程授权中心管理办法、岗位职责、绩效考核办法，将授权人员的业务量、授权质量、效率等指标纳入绩效考核范畴，将运行风险监控中心核查涉及授权人员授权的业务风险事件及对抽查发现由于授权人员审核授权的疏忽形成网点柜员反交易或差错处理等情况作为考核的重要指标。通过以制度落实工作流程，以考核约束人员行为，使每一项授权业务和管理行为置于制度框架的约束之下，保障了远程授权工作质量和效率的全方位提高。