为了适应激烈的市场竞争,为高端客户提供更贴心的金融服务,提高高端客户业务贡献度,建行河北省分行营业部注重加强个人客户经理队伍建设,并于近期组织开展贵宾理财经理、财富经理选拔考核工作。 经过支行推荐、营业部审核和第一轮笔试选拔后,近日,营业部组织了贵宾理财经理、财富经理公开竞聘的面试,通过第一轮笔试的30名同志参加了面试。面试现场邀请了省分行个人金融部高端客户组组长及营业部个人金融部负责人和人力资源部负责人担任评委。 为了更好地选拔甄别人才,让面试人在一种既严肃认真又不失轻松愉悦的环境中展示个人风采,本次面试放弃了传统的登台演讲答辩的传统模式,选取更贴近个人客户经理工作实际的面对面交流的方式进行,面试分为自我评价、指定题目回答和随机提问三个环节。参加面试的员工表示在这种模拟工作环境中参加面试,感觉不紧张,能够反映出自己的真实水平。 省分行个人金融部高端客户组组长对营业部本次面试的组织工作给予了高度评价,指出作为全省财富中心和理财中心建设的试点单位,营业部本次贵宾理财经理和财富经理的选拔和队伍建设将为全省网点二代转型和高端客户关系管理提供宝贵经验。今后,营业部将在考核奖励、业务培训等方面促进个人客户经理队伍建设,努力提升服务技能和水平,加强客户服务和维护,提升客户满意度。 (刘郡萌 王伟)
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