日前,建行邢台分行住房金融与个人信贷部组织召开全体干部员工“转变工作作风,提高办事效率”座谈会,会上,负责楼盘审批、房开贷审批及个贷中心相关经办岗位的员工就各自分管的工作郑重做出了“转变工作作风,提高工作效能”限时服务承诺,并一致表示要严格要求自己,提高工作效率,履行服务承诺。这是该部门在分行开展的“转变工作作风,提高办事效率”的一项具体措施。 据悉,该部门还要求全体员工做到: 一是要树立良好的职业操守,正确运用手中的职权,遵守道德底线和职业操守。二是要树立良好的业务承诺,坚持学习业务知识,不断提升业务素质,进一步提高服务基层的技能。三是要树立良好的服务承诺,要把服务承诺真正的落到实处,真正提高服务效能,保证时效,加强沟通,提高基层行和客户的满意度。(刘志国) |
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