近年来，工行德州三八路支行东地北分理处针对周围驻军单位较为集中的实际情况，采取多种措施，加强军民共建，落实服务措施，在促进经营效益提高的同时，取得了良好的社会效益，展示了良好的服务品牌形象。《中国军网》《中国金融网》《大众网》德州日报等知名媒体等曾报道分理处先进事迹。　　

一是全面走访，摸清底子。为更好的为周边驻军单位服务，近年来，东地北分理处上门开展走访，了解军队机构客户的业务需求，有针对性地宣传介绍业务范围和种类，为部队客户量身定做，提供适合部队的业务品种，一方面提高了军队客户对工行产品和服务的认知度，另一方面，也为更好的服务部队客户奠定了基础。　　

二是精心服务，突出特色。东地北路分理处紧邻某部队干休所，他们针对分理处业务繁忙的实际，为体现工行员工对子弟兵尤其是部队离退休老干部的深厚情谊，切实为他们提供便利，在分理处设立了“军人优先柜口”，部队官兵及离退休老干部只要来到网点，就会享受到优先办理业务的服务，受到了周围驻军单位官兵及离退休老干部的普遍赞誉，成为德州市创建“双拥模范城”的一个亮点。　　

三是对口服务，军银共建。针对部队特点，以满足官兵需求，促进部队战斗力为出发点，创新营销方式，悉心为兵服务，赢得了部队官兵的好评。在实际工作中，积极开展金融知识进军营活动，向官兵、老干部面对面宣传工行的金融知识，推介适合官兵及老干部的业务种类，受到了大家的一致好评。同时，开展联谊活动，增进银行与部队的交流，组织员工到军营参观学习，亲身感受部队官兵忠诚为党，无私奉献的精神和纪律严明，管理规范的优良作风，进一步增进了与部队官兵的友谊和感情，为稳定部队客户资金，促进和扩大双方的业务合作夯实了基础。