工行德州东地支行依据内控管理有关规定，查摆易发生风险事件部位，从细微环节找缝隙和不足，分析易发风险事件的形成原因，在工作中采取了有力措施，严防风险事件的发生，进一步推动了执行力建设。　　

    一、加强学习，提高认识，重点帮促和全面提高相结合。支行从领导到员工，高度重视内控管理工作，每周支行领导主持召开全体会议学习新业务新规定，对制度规定的内涵和重要性得到提升， 让员工熟练掌握运行业务操作技能和相关制度，对业务不熟悉操作不熟练的柜员进行重点帮促，强化现场管理人员实施事中控制，对他们的业务采取“耳闻、眼观、盯操作”的做法，现场及时提醒柜员应该注意的环节，取得明显效果，全面提高了业务水平。　　

    二、规范统一，定期检查，传统业务与特色业务相结合。支行组织纪检员和内控主任，首先对工作当中反映出来的问题进行讨论和分析，找出问题的症结，明确规范的做法，定期每月检查，对检查发现问题和存在风险进行深入剖析。认真自觉纠正检查当中的各种与制度不统一的习惯做法，巩固传统业务，消除轻视观念。对新业务流程利用培训模拟进行专题学习。达到人人明白过关。掌握规定明确做法，减少了差错的形成。 　　

    三、加强考核 ，强化纪律，柜面风险苗头与双零柜员相结合。为力促内控工作的纵深发展，减少风险事件的发生。在实际工作中，强化上班秩序，集中精力办理业务，把日常柜面出现得风险苗头与双零柜员、双零网点的创建进行综合考核，对违规违章责任人进行扣分管理，对有章不循，违章操作人员，按照有关规定作出相应的处罚，从源头上给力，切实消除风险隐患，夯实流程规范操作，强化规章制度落实，搭建业务合规根基，促进全行员工不断提高合规操作的自觉性，使之警钟长鸣。